Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Nasza multikategoryjna oferta to już ponad 15 milionów produktów w 20 kategoriach, takich jak książka, zabawka, art. szkolne i papiernicze, produkty cyfrowe, ale również zdrowie i uroda, elektronika, dom i ogród czy sport.

W ramach unikatowego omnikanałowego ekosystemu łączymy ponad 350 salonów stacjonarnych z bogatą ofertą dostępną na Empik.com, w tym marketplace (EmpikPlace) i poprzez aplikację mobilną. Ponad 7 mln Polaków rocznie dokonuje zakupów we wszystkich naszych kanałach o wartości ponad 3 mld PLN.

Empik to także jedna z najbardziej rozpoznawalnych i zaufanych marek w Polsce, o ponad 75-letniej bogatej historii.

Jednocześnie jako Grupa Empik wzmacniamy naszą ofertę dla klientów poprzez rozwijany ekosystem usług, oferując m.in. dostęp do cyfrowych treści – audiobooki, ebooki, podcasty (Empik Go) czy bilety na wydarzenia kulturalne i rozrywkowe (Going, Empik Bilety).

Praca w trybie hybrydowym - 4 dni pracy z biura +1 dzień pracy w trybie home office

W tej roli będziesz odpowiadać, za:

• Sprzedaż produktów, kart prezentowych oraz usług subskrypcyjnych Empik;
• Nawiązywanie i budowanie długotrwałych relacji z klientami B2B;
• Realizację indywidualnych i zespołowych celów sprzedażowych;
• Doradztwo Klientom B2B w zakresie doboru odpowiedniej oferty;
• Obsługę mailowa oraz telefoniczną klienta B2B;
• Realizację procesu wysyłki kart prezentowych.

Pasujesz do nas, jeśli:

• Posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne;
• Znasz i stosujesz w praktyce techniki sprzedaży;
• Potrafisz budować relacje biznesowe;
• Posiadasz doświadczenie w aktywnej sprzedaży oraz współpracy z klientami B2B;
• Masz dobrą organizację pracy i samodyscyplinę;
• Posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i negocjacyjne;
• Masz umiejętność pracy w warunkach wielozadaniowości;
• Potrafisz pracować pod presją czasu;
• Jesteś dokładny oraz skrupulatny;
• Posługujesz się pakietem Office zwłaszcza programem Excel.

Korzyści dla Ciebie:

• Biuro w Centrum Warszawy;
• System premiowania;
• Karta zniżkowa na produkty;
• Prywatna opieka medyczna;
• Karta Multisport;
• Konkursy z nagrodami;
• Ubezpieczenie na życie.