Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)

Twój zakres obowiązków 

• Obsługa klienta telefoniczna i mailowa, udzielanie informacji o produktach fotowoltaicznych i współpracy.

• Tworzenie i przesyłanie dokumentacji handlowej (faktury, korekty, zwroty, nadwyżki).

• Dbanie o wysoką jakość obsługi klientów i budowanie pozytywnych relacji.

• Tworzenie i aktualizacja kart kontrahentów i produktów w systemach oraz dokumentacji dot. próbek handlowych i materiałów reklamowych.

• Bieżąca obsługa zleceń rozliczeniowo-administracyjnych.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta i tworzeniu dokumentacji handlowej.

• Umiejętność pracy w zespole i komunikacji z innymi działami.

• Znajomość systemów do zarządzania dokumentacją i bazami danych oraz wykonywania raportów z ich użyciem.

• Zdolność do samodzielnego planowania czasu pracy i realizacji zadań.

• Gotowość do uczestnictwa w szkoleniach produktowych i projektach zleconych przez przełożonego.

Mile widziane

• Znajomość branży fotowoltaicznej.

• Doświadczenie w kontroli i utrzymywaniu stanów magazynowych.

To oferujemy

• Ciekawą i rozwijającą pracę w polskiej firmie o międzynarodowym zasięgu.

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Narzędzia niezbędne do pracy: laptop, telefon komórkowy.

• Szkolenia wspierające Twój rozwój w organizacji.

• Możliwość rozwoju zawodowego.

• Praca i wymiana doświadczeń w zgranym zespole specjalistów z Polski i Europy.

• Kompleksowy onboarding.