Stażysta/Stażystka w obszarze Sales Support (Obsługa klienta)

Szukasz miejsca, w którym Twój sposób myślenia i działania zostaną docenione? W ERBACHER the food family wierzymy, że to, co wyróżnia Ciebie, może wnieść dodatkową wartość do naszych zespołów. Zaprezentuj nam swój punkt widzenia! 

Od ponad 80 lat w ERBACHER the food family rozwijamy innowacyjne rozwiązania w zakresie żywienia zwierząt gospodarskich, domowych oraz produkcji wysokiej jakości żywności, dzięki pracy naszych zespołów w w Polsce, Niemczech, Ukrainie i Tanzanii. 

Krok po kroku zamieniamy pomysły w innowacje, które mają realny wpływ na codzienność, a każdy projekt opiera się na współpracy, wzajemnym szacunku i zaangażowaniu. W ERBACHER the food family wierzymy w dobrą przyszłość i sami ją kształtujemy. 

To miejsce, w którym Twoje pomysły mają znaczenie, a umiejętności mogą realnie wpłynąć na przyszłość w branży. Masz odwagę działać w zgodzie ze sobą? Dołącz do nas i sprawdź, jak wygląda staż, który daje Ci przestrzeń do rozwoju. 

#UntwistYourSkills

Lubisz rozwiązywać problemy i usprawniać procesy? Dołącz do zespołu Customer Success! 

U nas zajmiesz się mapowaniem procesów i poprawą wskaźników KPI. Jeśli chcesz zdobyć doświadczenie w pracy z SAP i mieć wpływ na efektywność zespołu – jesteś w idealnym miejscu. 

Dołącz do nas!

Co na Ciebie czeka?

• Usprawnienie procesów wewnętrznych i wpływ na efektywność obsługi klientów.

• Przygotowanie propozycji standardowych odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania klientów. 

• Wspieranie wdrażania usprawnień procesowych oraz analiza ich wpływu na efektywność pracy zespołu.  

• Mapowanie i dokumentowanie istniejących procesów oraz proponowanie możliwych optymalizacji.

• W ramach stażu oferujemy Tobie projekt do realizacji - Usprawnienie wewnętrznego procesu korekty faktur oraz poprawienie wskaźników KPI – średni czas obsługi wiadomości e-mail (AHT).

Dołącz do nas, jeśli:

• Doskonale znasz pakiet MS Office, a w szczególności sprawnie poruszasz się w programach Excel, Outlook i Word oraz znasz podstawy robienia makro i tabel przestawnych.

• Wykazujesz się doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi w relacjach z innymi (mile widziane pierwsze doświadczenia w obszarze obsługi klienta).

• Cechuje Cię analityczne myślenie oraz chęć usprawniania procesów.

Co możemy Ci zaoferować?

Poza przyjaznym i otwartym środowiskiem pracy, czekają na Ciebie: 

• Wynagrodzenie: 5700 zł brutto miesięcznie!

• 3-miesięczny staż (od 1 lipca do 30 września) w międzynarodowej firmie, który wzbogaci Twoje doświadczenie zawodowe i dostarczy Ci wartościowych umiejętności

• Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin, na podstawie umowy zlecenie

• Niekorporacyjna atmosfera

• Możliwość zdobycia praktycznej wiedzy w obszarze obsługi klienta

• Biuro w Poznaniu (2 pierwsze tygodnie pracy w biurze, następnie praca hybrydowa raz w tygodniu w biurze w ustalony dzień) 

• I oczywiście… świeże warzywa i owoce w biurze☺

Mamy dla Ciebie… 

• Pracę (i integracje!) w międzynarodowym środowisku, z ekspertami z różnych krajów, w tym z Polski, Niemiec i Ukrainy.

• Możliwość ciągłego rozwoju zawodowego i osobistego poprzez udział w dedykowanych szkoleniach i programach rozwojowych.

• Przyjazne warunki pracy z dostępem do nowoczesnych narzędzi i technologii, wspierających rozwój umiejętności i efektywność pracy.

Brzmi ciekawie? Aplikuj i rozpocznij staż w miejscu, gdzie rozwiniesz swoje skille i wykorzystasz drzemiący w nich potencjał! 

#UntwistYourSkills