Specjalista ds. bezpieczeństwa
Nowa
Specjalista ds. bezpieczeństwa
Poznań
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UZ, UoP
Tryb pracy
Praca hybrydowa
Erli.pl
ERLI to jedna z czołowych platform marketplace w Polsce, która co miesiąc przyciąga ponad 7 milionów aktywnych kupujących. Współpracujemy z tysiącami sprzedawców, wspierając ich w maksymalizacji sprzedaży i rozwoju ich biznesów. Naszym celem jest dostarczanie szerokiej gamy produktów w konkurencyjnych cenach, zapewniając klientom najwyższy standard obsługi i satysfakcję z zakupów.
Wymagane umiejętności
obsługa klienta
Opis stanowiska
Twój zakres obowiązków:
- Monitorowanie działań i aktywności użytkowników platformy w celu oceny i minimalizacji ryzyka oraz zapewnienia zgodności z procedurami operacyjnymi,
- Ocena ryzyka współpracy z klientami
- Budowanie pozytywnego wizerunku organizacji i dobrych relacji z klientami poprzez zachowanie najwyższej jakości obsługi;
- Współpraca z pozostałymi działami oraz partnerami biznesowymi spółki w zakresie monitorowania i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
- Wsparcie konsumentów w zakresie realizacji zamówień
Nasze wymagania:
- Znajomość zasad KYC
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Umiejętności analityczne
- Wysoka kultura osobista
- Komunikatywność oraz otwartość
Mile widziane
- Język Niemiecki
- Znajomość branży
Oferujemy:
- Możliwość indywidualnego, nieograniczonego rozwoju biznesowego w dynamicznie rosnącej organizacji w branży e-commerce;
- Realny wpływ na rozwój naszej organizacji - Twoje pomysły się dla nas liczą!;
- Stabilną współpracę w oparciu o elastyczne formy (rodzaj umowy w zależności od preferencji Kandydata);
- Dofinansowanie pakietu benefitów (karta sportowa, pakiet medyczny);
- Różnorodne zadania i cele - wiesz, co masz robić, ale pozostawiamy Ci dużą swobodę działania i jesteśmy otwarci na Twoje pomysły;
- Różnorodną i inkluzywną kulturę pracy: każdy jest mile widziany, szanujemy siebie nawzajem - każdy punkt widzenia jest ważny!;
- Swobodną atmosferę - mówimy do siebie ’na Ty’ i nie mamy dress code’u.
Rekomendowane oferty
