Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem Hiszpańskim/Włoskim/Niemieckim

EXCO A2A Polska (www.exco.pl) jest międzynarodową siecią niezależnych biur działających w zakresie audytu, ekspertyz księgowych, kadr i płac oraz doradztwa. 

Działając w Polsce od 1999 roku, posiadamy biura w największych miastach Polski: Warszawa, Kraków, Radom, Gdańsk, Wrocław i Poznań. 

EXCO A2A Polska specjalizuje się w świadczeniu usług dla klientów działających w głównych sektorach gospodarki (m.in. sprzedaż, import-export, produkcja, usługi, finanse). 

W związku z rozwojem spółki poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem Hiszpańskim/Włoskim/Niemieckim

Opis stanowiska:

Dołącz do naszego zespołu operacyjnego i wspieraj klientów z Hiszpanii/Włoch/Niemiec! Szukamy osoby, która płynnie posługuje się językiem hiszpańskim/włoskim/niemieckim oraz świetnie odnajduje się w pracy zespołowej przy międzynarodowych projektach.

Zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa klientów w języku hiszpańskim/włoskim/niemieckim 
• Wsparcie operacyjne przy realizacji międzynarodowych projektów, w tym koordynacja działań i komunikacja między zespołami
• Rozwiązywanie problemów klientów oraz udzielanie informacji na temat produktów i usług firmy
• Współpraca z działami wewnętrznymi w celu optymalizacji procesów operacyjnych
• Tworzenie raportów i analiz dotyczących efektywności działań operacyjnych
• Udział w spotkaniach projektowych oraz aktywne proponowanie usprawnień

Wymagania:

• Płynna znajomość języka hiszpańskiego/włoskiego/niemieckiego w mowie i piśmie (min. C1)
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy operacyjnej będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność pracy w zespole oraz zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
• Zdolności analityczne oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
• Komunikatywność oraz orientacja na klienta

Oferujemy:

• Pracę projektową na podstawie B2B – zdalnie bądź z biura w Warszawie (biuro zlokalizowane jest na Ursynowie);
• Stabilną i ciekawą pracę w międzynarodowym i profesjonalnym środowisku;
• Rozwój kompetencji zawodowych;
• Pracę w przyjaznej atmosferze w zespole nastawionym na współpracę; 
• Prywatną opiekę medyczną oraz kartę MultiSport, współfinansowane przez pracodawcę - zadbaj o swoje zdrowie;