IT Support Specialist

Jesteśmy producentem oprogramowania dla sektora FinTech i software housem realizującym złożone projekty dla niemieckich, brytyjskich i skandynawskich partnerów z różnych branż. Obecnie w naszych zespołach pracuje ponad 90 specjalistów i programistów Java, PHP, .NET i JavaScript. Kierunkiem naszego rozwoju są inżynieria danych i rozwiązania chmurowe.

Do czego Cię zapraszamy:

Instytucje finansowe przygotowują sprawozdania dla nadzorców, korzystając często z naszych aplikacji z rodziny produktów aSISt. Naszymi klientami są banki spółdzielcze, komercyjne oraz europejskie banki centralne – ponad 600 instalacji w Polsce, Szwecji, Niemczech, Irlandii, Estonii, Portugalii oraz na Węgrzech. Sprawozdawczość obowiązkowa to dziedzina, która robi się coraz bardziej skomplikowana i wymagająca. 

Organizacje, z którymi współpracujemy, potrzebują samodzielnych i odpowiedzialnych specjalistów, którzy pomogą im w pracy z systemami FINGO. Takich, do których będą mogli napisać bądź zadzwonić z prośbą o wsparcie, mając pewność, że je uzyskają.

Potrzebujemy osób, którym nasi klienci zaufają, które będą w stanie szybko określić, jaka jest przyczyna i skala problemu, zreplikują go według wskazań klienta i wytłumaczą osobom technicznym jego kontekst biznesowy.

Jeżeli lubisz rozmawiać z ludźmi, pomagać w rozwiązywaniu problemów, interesują Cię nowoczesne technologie i szukasz stabilnego środowiska, które będzie szanować Twój czas prywatny i weekendy – dołącz do nas! 

Co będziesz robić:

• poznawać tworzoną przez FINGO rodzinę produktów do obsługi sprawozdawczości bankowej
• udzielać wsparcia technicznego dotychczasowym i nowym użytkownikom naszych systemów (kontakt z klientem w języku polskim i angielskim)
• testować nowe oraz rozwijane funkcje systemów
• testować taksonomie udostępniane bankom 
• tworzyć, utrzymywać i rozwijać dokumentację
• udostępniać aktualizacje na stronach aSISt (https://support.asist-xbrl.eu/pl i https://support.asist-xbrl.eu/en)
• przygotowywać i wysyłać maile informacyjne o wydawanych wersjach aktualizacyjnych dla banków krajowych i zagranicznych
• współpracować z zespołami przy rozwiązywaniu bieżących problemów w zakresie obsługi systemu

Dbamy o siebie, nasz rozwój zawodowy, zdrowie i prywatność:

• pracujemy w komfortowym biurze, ale częściowa praca zdalna to u nas standard
• elastyczne godziny pracy: przychodzisz między 7:00 a 10:00 i pracujesz 8 godzin
• korzyści współfinansowane:
• szkolenia, kursy i konferencje,
• lekcje j. angielskiego i niemieckiego,
• pakiet Medicover, ubezpieczenie na życie,
• karta sportowa,
• obiady – łatwo je zamówić przez aplikację, którą sami stworzyliśmy
• dołączając do nas wybierasz między umową o pracę, a inną formą współpracy