Specialist za podporo strankam z znanjem slovenskega in angleškega jezika

Pridruži se nam v Foundever! 

Foundever je eno vodilnih podjetij na področju outsourcinga poslovnih procesov, ki ponuja rešitve na področju digitalnega marketinga, usposabljanja, upravljanja talentov, tehnologije in inovacij, svetovanja ter analitike. 

Specialist za podporo strankam z znanjem slovenskega in angleškega jezika 

Možnost dela na daljavo (na območju Poljske) 

Plača: 44 PLN bruto na uro, ponujamo pogodbo o zaposlitvi ali mandatno pogodbo. 
Mesečna plača: 7000-8000 PLN bruto. 

Delovno mesto temelji na enakovrednem sistemu delovnega časa. 

Foundever išče nove sodelavce za projekt, povezan z zdravstveno oskrbo in medicinskimi napravami za podporo bolnikom s sladkorno boleznijo. 

Trenutno iščemo zaposlene za delovno mesto podpore strankam, kjer boste pomagali uporabnikom medicinskih naprav in povezanih storitev. Delo vključuje pomoč strankam po telefonu in e-pošti, odgovarjanje na vprašanja o izdelkih in storitvah ter pomoč pri reševanju prijavljenih težav. 

Idealnega kandidata odlikujejo odlična komunikacija, empatija in osredotočenost na zadovoljstvo strank. Izkušnje na področju podpore strankam, zdravstvene podpore ali tehnične pomoči so dobrodošle. 

Vaše naloge bodo vključevale: 

• Podporo strankam in pomoč pri reševanju težav, povezanih z izdelki (glukometri)  

• Doseganje ciljev zadovoljstva strank, ki jih določijo vodje  

Idealni kandidat: 

• Tekoče govori slovensko (C2) in ima komunikativno znanje angleščine (B1)  

• Je na voljo za delo od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00  

• Izkazuje profesionalnost in dobre medosebne sposobnosti  

• Želi delati v mednarodnem okolju  

• Dobro uporablja računalnik in pozna osnovna orodja MS Office  

• Je motiviran in si želi kariernega razvoja  

Kaj pridobiš z delom pri nas: 

• Možnost dela iz udobja svojega doma  

• Možnosti za karierni razvoj - 92 % naših vodij je svojo kariero v Foundever začelo kot specialisti za podporo strankam  

• Privlačen paket ugodnosti (vključno z Multisport kartico in zasebnim zdravstvenim zavarovanjem - ugodnosti so odvisne od vrste pogodbe)  

• Odlično vzdušje in podporo ekipe  

Kaj je še dobro vedeti? 

• Zagotavljamo opremo za delo na daljavo  

• Nudimo interne programe za zdrav način življenja in brezplačno psihološko podporo 

• Omogočamo dostop do obsežnih platform za usposabljanje, saj nam je razvoj zaposlenih pomemben  

Ne čakaj - veselimo se tvoje prijave!