Specjalista ds. Aktywacji Klienta w Funzeum

Chcesz pracować w miejscu, które łączy światło, kolory i edukację, inspirując tysiące ludzi każdego dnia? Dołącz do zespołu Funzeum!

Jesteśmy dynamicznym Centrum Nauki i Rozrywki, które zapewnia unikalne doświadczenia dla dzieci i dorosłych. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. Aktywacji Klienta, która pomoże nam w zwiększaniu zaangażowania naszych gości oraz rozwoju ich relacji z Funzeum.

Twoje główne zadania:

• Tworzenie i realizacja strategii aktywacji klientów: Opracowywanie kampanii oraz działań, które zwiększą zaangażowanie odwiedzających Funzeum
• Aktywne budowanie relacji z klientami: Kreowanie działań, które będą budować lojalność klientów oraz zachęcać do częstszych odwiedzin oraz zwiększania koszyków zakupowych, w tym programy lojalnościowe, promocje i wydarzenia specjalne.
• Analiza zachowań klientów: Monitorowanie i analiza danych dotyczących zachowań klientów, w celu optymalizacji strategii aktywacyjnych i poprawy doświadczenia gości.
• Współpraca z zespołami marketingu i sprzedaży: podejmowanie wspólnych działań z zespołami, aby kampanie aktywacyjne były spójne i skuteczne.
• Monitorowanie efektywności działań: Regularna analiza wyników prowadzonych działań aktywacyjnych oraz dostosowywanie strategii na podstawie wyników.

Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w marketingu, obsłudze klienta lub aktywacji klientów, najlepiej w branży rozrywkowej, edukacyjnej lub kulturalnej.
• Zrozumienie potrzeb klientów i umiejętność budowania długotrwałych relacji.
• Kreatywność oraz zdolność do planowania i wdrażania innowacyjnych kampanii aktywacyjnych.
• Znajomość narzędzi do analizy danych i umiejętność wyciągania wniosków na podstawie analizy zachowań klientów.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Zdolność do pracy w zespole oraz samodzielnie, z inicjatywą w działaniu.

Oferujemy:

• Pracę w inspirującym środowisku: Funzeum to unikalne miejsce, które łączy edukację z rozrywką. Będziesz miał/a okazję współtworzyć niezapomniane doświadczenia dla naszych gości.
• Atrakcyjne wynagrodzenie: Konkurencyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego.
• Kreatywność i innowacja: Możliwość realizowania własnych pomysłów i inicjatyw, które przyczynią się do wzrostu zaangażowania klientów.
• Dynamiczny zespół: Praca w młodym, kreatywnym i wspierającym się zespole.
• Możliwość uczestniczenia w unikalnych wydarzeniach i projektach: Organizacja oraz udział w wydarzeniach, które przyciągają gości i budują relację z marką Funzeum.