Specjalista ds. Aktywacji Klienta i Koordynacji Projektu Detalizacji

Opis stanowiska

Poszukujemy energicznej, komunikatywnej i dobrze zorganizowanej osoby, która dołączy do naszego zespołu, by pomóc nam w zwiększaniu zaangażowania naszych gości oraz rozwoju ich relacji z Funzeum.

Twoje główne zadania:

• Tworzenie i realizacja planu aktywacji klientów: Opracowywanie i wdrożenie działań, które zwiększą zaangażowanie gości odwiedzających Funzeum

• Aktywne budowanie relacji z klientami: Kreowanie działań, które będą budować lojalność klientów oraz zachęcać do częstszych odwiedzin oraz zwiększania koszyków zakupowych, w tym programy lojalnościowe, promocje i wydarzenia specjalne.

• Analiza zachowań klientów: Monitorowanie i analiza danych dotyczących zachowań klientów, w celu optymalizacji strategii aktywacyjnych i poprawy doświadczenia gości.

• Współpraca z zespołami marketingu i sprzedaży: podejmowanie wspólnych działań z zespołami, aby kampanie aktywacyjne były spójne i skuteczne.

• Monitorowanie efektywności działań: Regularna analiza wyników prowadzonych działań aktywacyjnych oraz dostosowywanie planów do wyników.

Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w marketingu, obsłudze klienta lub aktywacji klientów, najlepiej w branży rozrywkowej, edukacyjnej lub kulturalnej.

• Zrozumienie potrzeb klientów i umiejętność budowania długotrwałych relacji.

• Kreatywność oraz zdolność do planowania i wdrażania innowacyjnych kampanii aktywacyjnych.

• Znajomość narzędzi do analizy danych i umiejętność wyciągania wniosków na podstawie analizy zachowań klientów.

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

• Zdolność do pracy w zespole oraz samodzielnie, z inicjatywą w działaniu.

Oferujemy

• Praca w inspirującym miejscu Funzeum to wyjątkowa przestrzeń, w której nauka spotyka się z zabawą, a kreatywność nie ma granic. Dołączając do nas, współtworzysz doświadczenia, które inspirują dzieci i dorosłych do odkrywania świata z wyobraźnią.

• Kreatywność i rozwój Zachęcamy do realizowania własnych pomysłów i inicjatyw – Twoje idee mogą stać się częścią projektów, które budują zaangażowanie i rozwój marki Funzeum.

• Zespół, który wspiera i motywuje Pracujemy w młodym, dynamicznym zespole, który stawia na współpracę, otwartość i pozytywną energię. Tutaj każdy głos ma znaczenie.

• Unikalne wydarzenia i projekty Będziesz uczestniczyć w organizacji wyjątkowych eventów i kampanii, które przyciągają tysiące gości i realnie wpływają na wizerunek marki.

• Stabilność i warunki dopasowane do Ciebie Oferujemy stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie, konkurencyjne wynagrodzenie, niezbędne narzędzia pracy oraz możliwości rozwoju zawodowego adekwatne do Twoich kompetencji i doświadczenia.