Junior Tech Support Specialist
Gemius S.A.
Jesteśmy międzynarodową firmą badawczo-technologiczną dostarczającą dane i zaawansowane rozwiązania marketingowe. Oferujemy kompleksowe usługi dla reklamodawców, właścicieli mediów i agencji reklamowych, wydawców oraz e-commerce. Dzięki unikatowemu procesowi przetwarzania danych i technologii zapewniamy klientom nasze wysoko wartościowe produkty, niestandardowe rozwiązania i doskonałą obsługę.
Wymagane umiejętności
język angielski A2+
podstawy Excel
techniczne związane z systemem android
Opis stanowiska
Do naszego zespołu Panel Meters Tech Support szukamy osoby skrupulatnej, z „zacięciem” technicznym, komunikatywnej, szybko uczącej się i otwartej na nowe wyzwania. Zespół ten zajmuje się udzielaniem wsparcia technicznego dla panelistów badania "hardware panel" oraz cTV w Polsce i Niemczech. Programuje nowe mierniki badawcze i zapewnia ich serwis. Dodatkowo stale współpracuje z zespołem developmentu Android oraz wspiera swoją wiedzą i umiejętnościami technicznym biura lokalne w Turcji, Węgrzech i Rumunii. Jest to zespół znajdujący się w strukturach centrali firmy w Warszawie, gdzie pomaga również w powstawaniu badania na nowych rynkach.
Pracując z nami zyskujesz:
- możliwość aktywnego udziału w największym w naszej części świata projekcie badania internetu, radia i tv,
- mnóstwo możliwości do wykazania własnej inicjatywy,
- możliwość zdobywania wiedzy i nowych umiejętności pod okiem najlepszych specjalistów,
- możliwość uczestnictwa w szkoleniach (wewnętrznych i zewnętrznych),
- oferujemy elastyczne godziny pracy,
- proponujemy Ci nieformalny styl pracy (brak dress codu, bardzo dobre relacje między pracownikami),
- zagwarantujemy Ci elastyczne warunki pracy (praca w trybie hybrydowym) oraz ciekawe benefity (m.in. zdrowa żywność, nauka języków obcych, masaże biurowe)
Do Twoich obowiązków będzie należało:
- rozwiązywanie problemów technicznych panelistów,
- nadzór nad dokumentacją serwisową,
- przygotowywanie mierników badawczych,
- zadania administracyjne związane z obsługą panelu,
- nadzór nad procesem reklamacyjnym,
- obsługa systemów zarządzania panelem badawczym,
- przygotowywanie raportów statystycznych związanych z aktywnością osób biorących udział w badaniu.
Jeżeli:
- interesujesz się mobilnymi urządzeniami,
- ciekawi Cię świat nowych technologii,
- wiesz coś więcej o systemie Android, niż tylko że taki istnieje ;-)
- lubisz rozwiązywać niestandardowe zadania,
- masz pierwsze doświadczenia w obsłudze Klienta,
- jesteś osobą samodzielną, sumienną i dokładną,
- świetnie organizujesz swoją własną pracę,
- nie boisz się pracy pod presją czasu,
- lubisz nowe wyzwania,
- znasz angielski na poziomie A2+,
- znasz pakiet Office, w szczególności Excel przynajmniej na poziomie podstawowym
to chcielibyśmy Cię poznać!
Rekomendowane oferty
