Krajowy Kierownik ds. Kluczowych Klientów

Jako Krajowy Kierownik ds. Kluczowych Klientów będziesz odpowiedzialny/a za prowadzenie, rozwój i pozysk nowych  relacji biznesowych  z największymi Klientami krajowymi dla GLS Poland. Będziesz budować długoterminowe wartości poprzez wykorzystanie wysokiej jakości dostarczanej przez GLS Poland i  rozwiązania „tailor-made”.

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• strategia i rozwój portfela – odpowiedzialność za wyniki na wybranych Top Klientach (obrót, marża, retencja, NPS), współtworzenie planów

• negocjacje i kontrakty – prowadzenie złożonych negocjacji handlowych

• analityka i planowanie wolumenów – prognozowanie popytu z wykorzystaniem danych Klienta i czynników zewnętrznych (sezonowość, kampanie marketingowe, trendy rynkowe, zmiany regulacyjne), przygotowywanie scenariuszy „what-if” oraz rekomendacji cenowo-operacyjnych

• współpraca z Operacjami – praca w modelu „Sales+Ops” nad rozwiązaniami szytymi na miarę (linehaul, cross-dock, cut-offy, OOH vs D2D, zwroty, integracje IT), piloty i skalowanie

• design usług i ciągłe doskonalenie – projektowanie rozwiązań (np. portale zwrotów, reguły routingu, okna odbiorców), definiowanie KPI (D+1/FD+2,OTIF, reklamacje), przeglądy wydajności z Klientem i Operacjami

• zarządzanie ryzykiem – identyfikacja i mitigacja ryzyk (wahania wolumenów, ograniczenia przepustowości, zmienność stawek paliw/toll), komunikacja do interesariuszy

• współpraca wewnętrzna – ścisły kontakt z pozostałymi działami, prowadzenie prezentacji dla Zarządu i kadry wyższego szczebla

NASZE WYMAGANIA:

• posiadasz znaczące doświadczenie negocjacyjne w złożonych kontraktach B2B (3-6+ letnie), mile widziane doświadczenie w branży kurierskiej/logistycznej

• mocna analityka – biegłość w MS Excel/BI (np. tworzenie modeli wolumenowo-marżowych, analizy wrażliwości), umiesz przełożyć dane na działanie

• potrafisz adaptować się do dynamicznego rynku – czujesz się komfortowo w zmiennym otoczeniu i w pracy pod presją czasu, masz umiejętność proaktywnego zarządzania priorytetami

• myślisz kategoriami możliwości (opportunity mindset) i masz wysoką motywację do pracy z wyzwaniami – jesteś nastawiony/a na szukanie rozwiązań dla potencjalnych barier

• posiadasz bardzo dobre umiejętności prezentacyjne, prowadzenia spotkań i sprawnej komunikacji

• języki polski i angielski pozwalające na swobodne prowadzenie negocjacji

• masz czynne prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów służbowych

• wykształcenie wyższe

TO OFERUJEMY:

• samodzielne i odpowiedzialne stanowisko pracy dające przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań

• plan wdrożenia, który będzie dostosowany do Twojego doświadczenia i umiejętności

• atrakcyjny system premiowy – docenimy Twoje zaangażowanie

• możliwość rozwoju poprzez indywidualną ścieżkę oraz udział w szkoleniach i konferencjach

• ebooki i audiobooki – dostęp do biblioteki w serwisie Empik GO

• coroczny przegląd wynagrodzeń, aby Twoja pensja nadążała za zmieniającą się sytuacją ekonomiczną

• dostęp do platformy kafeteryjnej z licznymi rabatami na usługi u Partnerów

• a do tego nasze benefity, m.in.: dofinansowanie zajęć sportowych, nauki języków, szkoleń i kursów oraz wypoczynku i biletów do kina czy teatru, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, świadczenia socjalne, paczki świąteczne