E-commerce Sales Specialist

Naszą misją jest wspieranie swobodnego przepływu towarów, ułatwiając firmom szybkie i bezproblemowe dostawy w Europie i na świecie.​ Dzięki technologii i szerokiej sieci przewoźników eliminujemy bariery, które ograniczają handel i logistykę – bo wierzymy, że dostęp do rynków powinien być łatwy, szybki i bezpieczny dla każdego.

Już od ponad dekady jesteśmy profesjonalnym operatorem logistycznym. Każdego dnia tysiące ładunków są odbierane i dostarczane z naszym udziałem. Nie tylko na terenie Polski, ale i w ponad 190 krajach. Automatyzujemy procesy w sektorze TSL oraz branży KEP. Skupiamy w 1 miejscu ponad 50 firm transportowych takich jak: DHL, UPS, DPD, Fedex, Raben, Hellmann i wielu innych. Posiadamy integracje z 15 platformami sprzedażowymi.

Zostaliśmy wyróżnieni w rankingu FT1000 najszybciej rosnących firm w Europie według Financial Times. W Polsce zajęliśmy 1 miejsce w sektorze Transport i Logistyka. Jesteśmy laureatami prestiżowej Gazeli Biznesu, Posiadamy także wyróżnienie w postaci Diamentu Miesięcznika Forbes. Udowadnia to jak wiele osób nam zaufało. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jako specjaliści w dziedzinie logistyki krajowej i międzynarodowej.

Wycen swoją przesyłkę na globkurier.pl a będziesz mógł wybrać najlepszą opcję transportu spośród wielu różnych przewoźników. Codziennie jesteśmy gotowi wspierać merytorycznie i techniczne, zarówno klientów indywidualnych jak również biznesowych.

Aktualnie poszukujemy: E-commerce Sales Specialist

Obowiązki na tym stanowisku:

• Realizowanie strategii sprzedaży poprzez współpracę z kluczowymi Klientami.

• Udzielanie Klientom informacji o produktach i usługach oferowanych przez firmę.

• Zajmowanie się bieżącą obsługą klientów poprzez kontakt telefoniczny i mailowy.

• Prowadzenie korespondencji z przewoźnikami oraz innymi działami firmy.

• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych klientów.

• Współpraca z klientami firmy w zakresie przyjmowania zleceń.

• Obsługa klientów firmy poprzez przyjmowanie i sprawną realizację zleceń dotyczących przesyłek drogowych, lotniczych i innych.

• Pozysk klientów biznesowych.

• Realizowanie wyznaczonych celów, KPI, w tym:

  • Realizacja celów przychodowych przy zdefiniowanej marży

  • Przychód od nowego klienta

  • Ilość działań sprzedażowych

  • Łączna ilość aktywnych firm

• NPS

• Ilość przesyłek międzynarodowych oraz krajowych

• Wykonywanie zadań wyznaczonych przez przełożonego.

• Udział w projektach usprawniających istniejące procesy.

• Zapewnienie sprawnej i terminowej obsługi spraw.

• Dbałość o płynny przepływ informacji i dokumentów.

• Dbałość o pozytywny wizerunek firmy poprzez dbanie o estetykę biura i nienaganny wygląd własny, wysoką kulturę przeprowadzanych rozmów oraz profesjonalizm i rzetelność udzielanych informacji.

• Podnoszenie swoich kwalifikacji zawodowych poprzez uczestnictwo w kursach i szkoleniach organizowanych przez Firmę.

• Dochowanie tajemnicy służbowej.

Wymagania:

• Min. 3-letnie doświadczenie na stanowisku z podobnym zakresem odpowiedzialności, zdobyte w organizacjach z branży retail/ e-commerce

• Znajomość technik skutecznej sprzedaży - umiejętność prowadzenia negocjacji, prezetacji oferty, zamykania sprzedaży, budowania długotrwałych relacji z klientami

• Sprawne zarządzanie swoim lejkiem leadowym, umiejętność trafnego doboru bazy potencjalnych klientów

• Doświadczenie w pracy z CRM (np. ZOHO)

• Umiejętność pracy z danymi i tworzenia raportów sprzedażowych

• Umiejętność analizowania rynku oraz konkurencji w celu dostosowywania strategii sprzedażowej

• Umiejętność organizowania swojej pracy, ustalania priorytetów i efektywnego zarządzania czasem

• Zorientowanie na cele

• Znajomość narzędzi takich jak Excel, Google Sheets, czy inne systemy analityczne

• Dobra znajomość języka angielskiego (min B2)

  
  

Oferujemy:

• System premiowy od zrealizowanych KPI.

• Możliwość realizacji innowacyjnych pomysłów.

• Prywatna opieka zdrowotna/medyczna.

• Karta Multisport/OK system.

• Program Poleceń Pracowniczych.