E-commerce Sales Specialist
Nowa
Sprzedaż

E-commerce Sales Specialist

Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

polski C2

angielski B2

sprzedaż

CRM

Opis stanowiska

Naszą misją jest wspieranie swobodnego przepływu towarów, ułatwiając firmom szybkie i bezproblemowe dostawy w Europie i na świecie.​ Dzięki technologii i szerokiej sieci przewoźników eliminujemy bariery, które ograniczają handel i logistykę – bo wierzymy, że dostęp do rynków powinien być łatwy, szybki i bezpieczny dla każdego.


Już od ponad dekady jesteśmy profesjonalnym operatorem logistycznym. Każdego dnia tysiące ładunków są odbierane i dostarczane z naszym udziałem. Nie tylko na terenie Polski, ale i w ponad 190 krajach. Automatyzujemy procesy w sektorze TSL oraz branży KEP. Skupiamy w 1 miejscu ponad 50 firm transportowych takich jak: DHL, UPS, DPD, Fedex, Raben, Hellmann i wielu innych. Posiadamy integracje z 15 platformami sprzedażowymi.


Zostaliśmy wyróżnieni w rankingu FT1000 najszybciej rosnących firm w Europie według Financial Times. W Polsce zajęliśmy 1 miejsce w sektorze Transport i Logistyka. Jesteśmy laureatami prestiżowej Gazeli Biznesu, Posiadamy także wyróżnienie w postaci Diamentu Miesięcznika Forbes. Udowadnia to jak wiele osób nam zaufało. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, jako specjaliści w dziedzinie logistyki krajowej i międzynarodowej.


Wycen swoją przesyłkę na globkurier.pl a będziesz mógł wybrać najlepszą opcję transportu spośród wielu różnych przewoźników. Codziennie jesteśmy gotowi wspierać merytorycznie i techniczne, zarówno klientów indywidualnych jak również biznesowych.


Aktualnie poszukujemy: E-commerce Sales Specialist



Obowiązki na tym stanowisku:

  • Realizowanie strategii sprzedaży poprzez współpracę z kluczowymi Klientami.

  • Udzielanie Klientom informacji o produktach i usługach oferowanych przez firmę.

  • Zajmowanie się bieżącą obsługą klientów poprzez kontakt telefoniczny i mailowy.

  • Prowadzenie korespondencji z przewoźnikami oraz innymi działami firmy.

  • Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych klientów.

  • Współpraca z klientami firmy w zakresie przyjmowania zleceń.

  • Obsługa klientów firmy poprzez przyjmowanie i sprawną realizację zleceń dotyczących przesyłek drogowych, lotniczych i innych.

  • Pozysk klientów biznesowych.

  • Realizowanie wyznaczonych celów, KPI, w tym:

    • Realizacja celów przychodowych przy zdefiniowanej marży

    • Przychód od nowego klienta

    • Ilość działań sprzedażowych

    • Łączna ilość aktywnych firm

  • NPS

  • Ilość przesyłek międzynarodowych oraz krajowych

  • Wykonywanie zadań wyznaczonych przez przełożonego.

  • Udział w projektach usprawniających istniejące procesy.

  • Zapewnienie sprawnej i terminowej obsługi spraw.

  • Dbałość o płynny przepływ informacji i dokumentów.

  • Dbałość o pozytywny wizerunek firmy poprzez dbanie o estetykę biura i nienaganny wygląd własny, wysoką kulturę przeprowadzanych rozmów oraz profesjonalizm i rzetelność udzielanych informacji.

  • Podnoszenie swoich kwalifikacji zawodowych poprzez uczestnictwo w kursach i szkoleniach organizowanych przez Firmę.

  • Dochowanie tajemnicy służbowej.


Wymagania:

  • Min. 3-letnie doświadczenie na stanowisku z podobnym zakresem odpowiedzialności, zdobyte w organizacjach z branży retail/ e-commerce

  • Znajomość technik skutecznej sprzedaży - umiejętność prowadzenia negocjacji, prezetacji oferty, zamykania sprzedaży, budowania długotrwałych relacji z klientami

  • Sprawne zarządzanie swoim lejkiem leadowym, umiejętność trafnego doboru bazy potencjalnych klientów

  • Doświadczenie w pracy z CRM (np. ZOHO)

  • Umiejętność pracy z danymi i tworzenia raportów sprzedażowych

  • Umiejętność analizowania rynku oraz konkurencji w celu dostosowywania strategii sprzedażowej

  • Umiejętność organizowania swojej pracy, ustalania priorytetów i efektywnego zarządzania czasem

  • Zorientowanie na cele

  • Znajomość narzędzi takich jak Excel, Google Sheets, czy inne systemy analityczne

  • Dobra znajomość języka angielskiego (min B2)


Oferujemy:

  • System premiowy od zrealizowanych KPI.

  • Możliwość realizacji innowacyjnych pomysłów.

  • Prywatna opieka zdrowotna/medyczna.

  • Karta Multisport/OK system.

  • Program Poleceń Pracowniczych.