Client Success Specialist

Jesteśmy wrocławskim studiem, zajmującym się fotografią modową. Współpracujemy z ponad 120 markami modowymi z całej Europy, dla których wykonujemy packshoty oraz sesje modelowe dostosowane do ich indywidualnych potrzeb i stylu. Oprócz zdjęć produktów wykonujemy również sesje kreatywne oraz wizerunkowe. Profesjonalne studio fotograficzne służy nam, jako przestrzeń do rozwoju i nauki nowych umiejętności. 

Za co będziesz odpowiadać:  

• Bezpośredni kontakt z nowymi oraz wieloletnimi klientami (e-mail, telefon, wideo);

• Budowanie i utrzymywanie doskonałych relacji z klientami dzięki swojemu pozytywnemu nastawieniu i umiejętności nawiązywania kontaktów;  

• Wsparcie klientów na różnych etapach realizacji zamówień;

• Ścisła współpraca z innymi działami, w tym z zespołem produkcji.

Czego od Ciebie oczekujemy:  

• Biegłej znajomości języka angielskiego i polskiego w mowie i piśmie;

• Doskonałych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych, z łatwością w nawiązywaniu kontaktów oraz pozytywnym nastawieniem do ludzi;

• Zorientowania na klienta, empatii oraz autentycznego zainteresowania potrzebami innych;

• Samodzielności, odpowiedzialności oraz umiejętności pracy pod presją czasu;

• Kreatywności w rozwiązywaniu problemów i elastyczności w podejściu do zadań.

Mile widziane: 

• Znajomość języka niemieckiego;

• Doświadczenie w pracy z klientami w branży modowej;

• Znajomość specyfiki pracy w międzynarodowym środowisku; 

• Umiejętność obsługi nowoczesnych narzędzi CRM;

• Pasja do mody i znajomość trendów.

Co Ci oferujemy:  

• Pracę z największymi światowymi markami modowymi;

• Ciekawe wyzwania zawodowe i możliwość rozwoju;  

• Długofalową współpracę w dynamicznie rozwijającej się firmie;

• Unikalną atmosferę pracy z doświadczonym i zaangażowanym zespołem;

• Pracę we Wrocławiu, przy ul. Grabiszyńskiej 241;

• Preferowane godziny współpracy: 8:00-16:00 (poniedziałek-piątek) oraz forma: Umowa zlecenie lub B2B.

Po 3 miesiącach chcielibyśmy Ci pogratulować🏆:  

• Udanej adaptacji w nowym środowisku pracy i pierwszych sukcesów w kontaktach z klientami; 

• Zbudowania trwałych i efektywnych relacji z kluczowymi klientami.

Jeśli lubisz ludzi, jesteś otwarty/a i umiesz budować relacje, prześlij nam swoje CV i kilka słów o sobie. Przekonaj nas, że warto na Ciebie postawić! Wybranych kandydatów zaprosimy na rozmowę, aby sprawdzić ich umiejętności.