Customer Service Specialist

Dla naszego Klienta - stabilnej, międzynarodowej firmy technicznej zlokalizowanej w Gliwicach w związku z dynamicznym rozwojem – poszukujemy osoby na stanowisko:

Customer Service Specialist

Miejsce pracy: Gliwice

Nr ref. CSS/5104

Najważniejsze obowiązki:

• kompleksowa obsługa administracyjna klienta (telefoniczna, mailowa),

• obsługa zamówień (przygotowanie i wysyłka zamówienia do klienta),

• opieka nad klientem i wsparcie działu sprzedaży,

• planowanie i organizowanie transportów i dostaw (głównie drogą lądową),

• obsługa zamówień i fakturowanie zgodnie z warunkami sprzedaży,

• sprawdzanie i rejestracja zobowiązań/należności,

• stosowanie warunków sprzedaży Incoterms, wymogów prawnych/celnych,

• monitorowanie i ograniczanie dodatkowych koszów.

Wymagania:

• wykształcenie min. średnie, preferowane wyższe,

• min. 2-3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku, np. z obszaru obsługi klienta, wsparcia sprzedaży itp.,

• doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego,

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,

• biegła obsługa pakietu MS Office oraz komputera,

• wysoki poziom organizacji pracy,

• otwartość, komunikatywność,

• odporność na stres,

• umiejętność pracy zespołowej.

Mile widziane:

• znajomość rynku branży przemysłowej bądź technicznej. 

Oferujemy:

• ciekawą pracę w międzynarodowej, renomowanej firmie,

• stabilne zatrudnienie,

• atrakcyjne wynagrodzenie i warunki pracy,

• kompleksowe wdrożenie w obowiązki,

• dalsze możliwości rozwoju oraz szkolenia.

Prosimy o przesyłanie CV w wersji polskiej i angielskiej.