Specjalista ds. Obsługi Klienta

• Opieka i obsługa aktualnych Klientów firmy, zbieranie od nich zamówień, dbanie o ich potrzeby, monitorowanie płatności, opieka i rozwój
• Nie będziesz odpowiedzialny za sprzedaż - tym zajmuje się Dział Sprzedaży :) Masz umiejętności sprzedażowe? Super! Nie zabronimy Ci zdobywać nowych Klientów!
• Odbywanie spotkań w ramach Obsługi naszych Klientów, czasami dojazdy na spotkania stacjonarne, w większości są to spotkania on-line
• Współpraca z działem Sprzedaży, Działem Analiz, Działem Finansowym w zależności od bieżących potrzeb
• Budowanie pozytywnego wizerunku w oczach Klientów nabytych i potencjanych
• Obserwacja, analiza działań konkurencji
• Monitorowanie działania usług dostarczonych Klientowi
• Udział w Targach handlowych i imprezach zewnętrznych
• Przygotowanie danych do raportów i zestawień

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Otwartego umysłu, pogody ducha, komunikatywności, pozytywnego myślenia!
• Około rocznego doświadczenia w Obsłudze Klienta
• Znajomości języka angielskiego na poziomie B, do swobodnej komunikacji (sporadycznie może Ci się trafić kontakt z klientem zagranicy)
• Zaangażowanie w powierzone obowiązki
• Prawa jazdy kat B. - czasami będziesz jeździł na spotkania z Klientami
• Chęci zatrudnienia się na dłużej, nie szukamy kogoś "na chwilę"
• Dobrej organizacji pracy własnej, dbanie o obieg dokumentów, prowadzenie kalendarza etc

Co możemy Ci zaoferować?

• Pracę w 5-osobowym zespole Customer Support
• Stabilne zatrudnienie + Umowę o Pracę na pełen etat ( 1 Umowa na okres próbny 3 miesiące, następna na 2 lub 3 lata)
• Wynagrodzenie rzędu 6500 do 7000 zł brutto na okresie próbnym + premie
• Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon, samochód seg. C)
• Ubezpieczenie medyczne
• Owocowe środy
• Imprezy integracyjne
• Szkolenia
• Możliwość zakupu karty FitProfit
• Praca zdalna (24 dni w roku)