Customer Service Specialist z językiem węgierskim lub rumuńskim

Customer Service Specialist z językiem węgierskim lub rumuńskim – Warszawa

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Model pracy: Hybrydowy (Warszawa)

Opis stanowiska

Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist z bardzo dobrą znajomością języka węgierskiego lub rumuńskiego, która będzie odpowiedzialna za obsługę roszczeń oraz kontakt z klientami. Rola obejmuje zarówno komunikację mailową, jak i telefoniczną, a także analizę zgłoszeń i proponowanie rozwiązań.

Zakres obowiązków:

• Obsługa roszczeń klientów w języku węgierskim lub rumuńskim

• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientem

• Analiza zgłoszeń, wprowadzanie danych do systemu, przygotowywanie odpowiedzi

• Współpraca z innymi działami w celu sprawnej realizacji spraw

• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka węgierskiego lub rumuńskiego (min. B2/C1)

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego lub polskiego

• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem

• Umiejętność pracy w środowisku dynamicznym i wielozadaniowym

• Wysokie umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta

Oferujemy:

• Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie

• Model pracy hybrydowej z biurem w Warszawie

• Pracę w międzynarodowym środowisku

• Prywatną opiekę medyczną

• Kartę lunchową

• Ubezpieczenie na życie

• Szkolenia wdrożeniowe

• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu