LIVE Stream Customer Expert 24/7 with German

LIVE Stream Customer Expert z językiem niemieckim – 24/7

Miejsce pracy: Poznań

Stawka: 49 PLN/h (umowa zlecenie)

Opis stanowiska:

Do zespołu naszego klienta poszukujemy osób na stanowisko LIVE Stream Customer Expert.

Rola polega na bieżącej obsłudze użytkowników platformy w zakresie transmisji LIVE – w pełni w formie back-office (bez kontaktu telefonicznego).

Twoim głównym zadaniem będzie:

• odpowiadanie w czasie rzeczywistym na zapytania użytkowników dotyczące transmisji,

• przyjmowanie zgłoszeń i rozwiązywanie ich zgodnie z wytycznymi platformy,

• praca w międzynarodowym środowisku w systemie zmianowym 24/7.

Wymagania:

• znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2,

• bardzo dobre umiejętności komputerowe (szybkie pisanie, sprawna obsługa aplikacji),

• dokładność, skrupulatność i przywiązywanie wagi do szczegółów,

• gotowość do pracy w systemie zmianowym 24/7.

Benefity:

• dostęp do kafeterii MyBenefit (MultiSport, LuxMed),

• ubezpieczenie grupowe,

• prezent urodzinowy,

• możliwość relokacji (pokrycie kosztów podróży, opłacone mieszkanie na pierwszy miesiąc, bonus relokacyjny).