Specjalista/tka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Dla naszego Klienta, firmy z branży retail, poszukujemy specjalisty/specjalistki ds. obsługi klienta z językiem niemieckim.

✅ Zakres obowiązków:
- Wprowadzanie zamówień do systemu (SAP)
- Odpowiadanie na zapytania Klientów (mailowo oraz telefonicznie)
- Sprawdzanie poprawności i kompletności zamówień
- Monitorowanie dostępności produktów
- Bliska współpraca z działem planowania i logistyki
- Dbałość o pozytywne relacje z klientami i dostawcami

🔎 Na czym nam zależy:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1
- Komunikatywność i otwartość na klienta
- Umiejętność rozwiązywania problemów i pracy zespołowej
- Średniozaawansowana znajomość MS Excel
- Znajomość systemu SAP - mile widziana*

🎁 Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o Umowę o Pracę
- Pracę w trybie hybrydowym (4 dni z biura, 1 dzień z domu)
- Bogaty pakiet benefitów: kafeteria benefitowa, karta Multisport, dofinansowanie kursów językowych i szkoleń branżowych, karty podarunkowe z okazji świąt