Junior Operations Specialist

Do naszego zespołu rozwijającego szybko rosnący i innowacyjny biznes edukacyjny (edtech) szukamy osoby, która lubi działać, ogarnia wiele wątków jednocześnie i chce mieć realny wpływ na rozwój produktu oraz operacji.

To rola dla kogoś, kto dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku, potrafi brać odpowiedzialność za swoje obszary i chce rozwijać się razem z organizacją.

Zakres obowiązków

W zależności od Twoich mocnych stron, będziesz zajmować się między innymi:

·  koordynacją projektu komercyjnych kursów przygotowujących do matur, egzaminu ósmoklasisty i olimpiad przedmiotowych,

·  obsługą klientów (telefonicznie, mailowo oraz w social mediach),

·  zarządzaniem treściami na stronie internetowej oraz materiałami edukacyjnymi

·  testowaniem nowych rozwiązań technicznych (np. wdrożenie AI do oferty czy działanie naszej autorskiej platformy e-learningowej)

·  koordynacją pracy zespołu prowadzących (w tym działaniami rekrutacyjnymi),

·  planowaniem i zarządzaniem grafikiem zajęć,

·  współpracą z partnerami i kontrahentami,

·  wsparciem działań administracyjno-rozliczeniowych,

·  udziałem w usprawnianiu procesów i rozwoju back office,

·  współzarządzaniem ofertą edukacyjną

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

·  mieszka na stałe w Warszawie oraz nie boi się pracy stacjonarnej – w zależności od momentu w ciągu roku obecność w naszych lokalach/biurze może być wymagana

·  jest dobrze zorganizowana i lubi multitasking,

·  dobrze czuje się w komunikacji z social mediach (firmowym kanałem kontaktu jest Messenger)

·  będzie gotowa okresowo wykonywać obowiązki zawodowe również w weekendy,

·  bierze odpowiedzialność za swoje zadania i dowozi tematy,

·  jest zaangażowana, pomysłowa i nastawiona na rozwój,

·  dobrze komunikuje się z ludźmi,

·  mile widziane: ma doświadczenie w project management / customer support,

·  mile widziane: zna realia projektów edukacyjnych / edtech lub ma zajawkę i chęć do mocnego „wgryzienia” się w taką tematykę

👉 Nie oczekujemy, że będziesz robić wszystko samodzielnie od pierwszego dnia.

Pracujemy w kilkuosobowym zespole koordynatorów — wspólnie znajdziemy dla Ciebie obszar, w którym najlepiej wykorzystasz swoje kompetencje i będziesz czuć się komfortowo.

Co oferujemy?

·  realny wpływ na rozwój biznesu edukacyjnego o ugruntowanej pozycji,

·  możliwość szybkiego rozwoju i zdobywania kompetencji w wielu obszarach,

·  pracę w dynamicznym, młodym, zaangażowanym zespole,

·  dużą samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów,

·  wsparcie zespołu i wdrożenie do roli,

·  pracę w modelu hybrydowym (biuro w Warszawie),

·  możliwość pracy part-time lub full-time w elastycznych widełkach godzinowych

·  formę współpracy: umowa zlecenie lub B2B,

·  wynagrodzenie: 6 000 – 8 000 PLN (w zależności od doświadczenia i zaangażowania oraz formy rozliczeń B2B/UZ) z możliwością awansu na stanowisko koordynacyjne z którym wiążą się premie wynikowe oraz wyższe uposażenie bazowe

Dlaczego warto?

To miejsce, w którym możesz się naprawdę dużo nauczyć — nie tylko w jednym obszarze, ale na styku operacji, produktu, obsługi klienta i edukacji. Jeśli chcesz rozwijać się w praktyce i mieć realny wpływ na to, co robisz — dobrze trafiłeś / trafiłaś.

O nas

Indeks w Kieszeni (IWK) jest jest jednym z ogólnopolskich liderów branży edukacyjnej oferujących kursy przygotowujące do matur, egzaminów ósmoklasisty oraz olimpiad ogólnopolskich. Wyróżnia nas innowacyjne podejście do edukacji, akcentujące wykorzystanie nowych technologii oraz oferowanie istotnej części naszych przygotowań wchodzących w skład oferty w formie webinarów oraz autorskiego e-learningu. Z naszą ofertą docieramy do osób z całej Polski, jednak stacjonarna część naszej działalności mieści się w Warszawie.