Accounting Specialist

Jako Accounting Specialist będziesz: 

• przeprowadzać audyty jakościowe Księgowych wraz ze stosownymi rekomendacjami,

• informować Księgowych o nowościach w procedurach czy obowiązujących dobrych praktykach,

• inicjować oraz prowadzić działania mających na celu poprawę jakości pracy Księgowych, 

• weryfikować poprawności przebiegu procesu obsługi klientów inFakt przez Księgowych, 

• wspierać w działania polegające na utrzymaniu klienta,

• weryfikować przyczyn wypowiedzeń umów oraz działania zmierzające do utrzymania klienta,

• obsługiwać zgłoszenia przekazywane przez aplikację, 

• obsługiwać opinie NPS,  

• komunikować się z księgowymi i klientami na tamte bieżącej współpracy, 

• wykonywać inne zlecone zadania. 

  
  

Aplikuj jeśli:

• masz min 2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta,

• masz doświadczenie w branży księgowej,

• posiadasz podstawową wiedzę z zakresu księgowości oraz prowadzenia działalności gospodarczej,

• jesteś osobą pozytywnie nastawioną do klienta, nie boisz się rozmawiać z ludźmi, 

• jesteś osobą nastawioną na pomoc i rozwiązywanie problemów, 

• Chcesz pracować w modelu hybrydowych (3 dni z biura, 2 dni zdalnie).  

  
  

Oferujemy: 

• pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się wartości,

• komfortowe biuro w centrum Krakowa – 10 minut spacerem od Dworca Głównego,

• możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B,

• elastyczne godziny pracy,

• klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju,

• luźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjne,

• niezbędne narzędzia: MacBook Pro lub Air,

• elektryczne regulowane biurko, wygodne ergonomiczne krzesło biurowe,

• codzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawa,

• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera,

• dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby,

• dofinansowanie do usług księgowych inFakt,

• możliwość dołączenia do ubezpieczenia na życie,

• grupowe zajęcia z języka angielskiego,

• treningi biegowe z profesjonalnym trenerem,

• możliwość parkowania samochodu, zadaszony parking rowerowy,

• pakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa