Specjalistka / Specjalista ds. Księgowości (R)

Opis firmy

Od 2008 dostarczamy aplikację ułatwiającą prowadzenie firmy, kontakt z księgowymi, wystawianie faktur, dodawanie kosztów i dokonywanie płatności. Rozwijany przez nas mechanizm sztucznej inteligencji pozwala automatycznie rozpoznawać i księgować nowe dokumenty, co znacząco upraszcza pracę przedsiębiorcom, tak, aby mogli zająć się tym, co dla nich najważniejsze. Jesteśmy liderem na polskim rynku rozwiązań dla księgowości i należymy do norweskiej Grupy Visma.

Opis stanowiska

Poszukujemy do zespołu Specjalistki / Specjalisty ds. Księgowości, czyli osoby, która jest gotowa pobiec dodatkową milę dla klienta i poświęcić tyle uwagi i czasu ile trzeba, żeby rozwiązać sprawę. Szukamy osoby zaangażowanej, głodnej wiedzy i nowych wyzwań. Jeśli tak jak my wierzysz, że otwartość i komunikacja są kluczem do sukcesu, potrafisz się dzielić pomysłami i nie boisz się przyjmować feedbacku - być może szukamy właśnie Ciebie!

Jako Specjalistka / Specjalista ds. Księgowości będziesz:

• wspierać merytoryczne i techniczne przedsiębiorców i księgowych, poprzez email, telefon, czat

• analizować, rozwiązywać lub zgłaszać błędy techniczne dotyczące działania aplikacji

• realizować zmiany systemowe - samodzielnie lub przez zgłoszenie w dedykowanym systemie

• aktualizować własną wiedzę oraz dbać o aktualność informacji udostępnionych Klientom i w wewnętrznych procedurach

• kontaktować się z Klientami, w ramach realizacji zadań zespołu (np. windykacja, badanie przyczyn braku płatności)

• pozostawać do dyspozycji w ustalonych godzinach pracy 

Aplikuj, jeśli:

• jesteś otwarta/y na pracę w modelu B2B

• masz podstawową wiedzę z księgowości JDG

• jesteś dyspozycyjna/y do pracy zmianowej, w wymiarze pełnego etatu (zespół pracuje między 7:00 a 22:00)

• jesteś osobą otwartą, komunikatywną - budujesz pozytywną atmosferę w rozmowie

• umiesz powiedzieć “nie wiem” i chcesz to nadrobić, wrócić z rozwiązaniem

• chcesz i umiesz być na bieżąco ze zmianami (produktu, branży, przepisów)

• chcesz pomagać innym i dzielić się z nimi wiedzą

• masz doświadczenie w obsłudze klienta (najlepiej zdalnej) i wiesz, jak dbać o jakość klienckich doświadczeń

• dbasz o udzielanie klientom wyczerpujących, poprawnych merytorycznie odpowiedzi

• umiesz “wejść w buty klienta” i zaprezentować rozwiązanie, które tą perspektywę uwzględnia

• zachowujesz spokój i umiesz rozwiązywać trudne sytuacje z klientami, którzy wyrażają niezadowolenie

• w sytuacjach problemowych szukasz najlepszych i najprostszych rozwiązań

• masz doświadczenie w branży księgowej

Świetnie, jeśli także: 

• masz wykształcenie związane z księgowością, np. finanse i rachunkowość

• ukończyłaś/eś kurs księgowy

O produkcie inFaktu:

• Od 2008 roku zmieniamy rynek księgowości w Polsce,

• Od kilku lat skutecznie wprowadzamy rozwiązania oferowane przez open banking – łączymy świat księgowości ze światem finansów,

• Upraszczamy proces założenia firmy i ułatwiamy prowadzenie działalności dzięki naszej aplikacji,

• Mamy ponad 800 księgowych, którzy używają naszej aplikacji do księgowania klientów inFaktu.

Benefity:

• Pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się wartości

• Klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju

• Luźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjne

• Komfortowe biuro w centrum Krakowa – 10 minut spacerem od Dworca Głównego

• Niezbędne narzędzia: MacBook Pro lub Air

• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera

• Dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby

• Dofinansowanie do usług księgowych inFakt

• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia na życie

• Grupowe zajęcia z języka angielskiego

• Pakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa

• Elektryczne regulowane biurko, wygodne ergonomiczne krzesło biurowe

• Codzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawa

• Treningi biegowe z profesjonalnym trenerem

• Możliwość parkowania samochodu, zadaszony parking rowerowy

Dodatkowe informacje

Przesyłając swoją aplikację przekazujesz dane osobowe spółce inFakt sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szlak 49, 31-135 Kraków, która z chwilą otrzymania Twoich danych stanie się administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu inFakt w celu wyboru odpowiedniego kandydata na stanowisko, na które prowadzona jest rekrutacja oraz dochodzenia i roszczeń inFakt. Więcej informacji znajdziesz w klauzuli informacyjnej dla kandydatów.

W inFakt sp. z o.o. wdrożyliśmy procedurę wewnętrzną zgłaszania informacji o naruszeniach prawa. Więcej informacji o naszych kanałach zgłoszeniowych i procedurze zgłaszania naruszeń znajdziesz tutaj.