Process Automation Specialist 💛

Twoje zadania:

• opracowywanie analiz, zestawień i raportów dotyczących wyników operacyjnych poszczególnych obszarów Customer Care całej Grupy

• wdrażanie rozwiązań i narzędzi (szczególnie rozwiązań AI, Low-Code i RPA) przyczyniających się do wzrostu efektywności w obszarze Customer Care całej Grupy

• dbałość o jakość i uniwersalność wdrażanych rozwiązań

• definiowanie celów krótkoterminowych, które wspierają rozwój biznesu

To, czego potrzebujemy od Ciebie:

• minimum dwa lata doświadczenia na podobnym stanowisku (Process Automation lub pokrewnym)

• doświadczenie w pracy z danymi, umiejętność wyciągania wniosków płynących z danych i wskazywanie punktów z potencjałem do usprawnienia

• umiejętność nieszablonowego i perspektywicznego podejścia do rozwiązywania problemów

• doświadczenie w optymalizowaniu i automatyzowaniu procesów (szczególnie z wykorzystaniem narzędzi Power Platform, UiPath)

• umiejętność pracy z partnerami biznesowymi i zapewnienia odpowiedniego wsparcia przy analizach i wdrożeniach

• dobra znajomość pakietów Office (MS Excel, MS PowerPoint)

• dobra znajomość języka angielskiego pozwalającą na swobodną komunikację

 Mile widziane:

• praktyczne doświadczenie w Customer Care

To, co zapewniamy:

• pracę zdalną

• pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce

• możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych

• partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością

• system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)

• program rekomendacji pracowniczych

• możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe