Application Analyst (Salesforce)

Informacje organizacyjne:

• Dla Kogo: Poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu jednej z wiodących firm z branży life science, działającej globalnie na rzecz walki z nowotworami i poprawy jakości życia pacjentów. Firma tworzy innowacyjne narzędzia diagnostyczne i technologiczne, które realnie wspierają leczenie i profilaktykę chorób nowotworowych. W ramach rozbudowy zespołu Salesforce poszukujemy osoby, która zajmie się konfiguracją systemu, wsparciem użytkowników i analizą potrzeb biznesowych – w roli łączącej technologię z realnym wpływem społecznym.
• Forma współpracy: Umowa o pracę, pełny etat.
• Wynagrodzenie: Otwarte - odzwierciedlające umiejętności i doświadczenie.
• Lokalizacja: Warszawa (Służewiec).
• Tryb Pracy: model hybrydowy – 3 dni w tygodniu w biurze / 2 dni zdalnie.
• Twoje zadania:
  • Analiza potrzeb biznesowych i zbieranie wymagań w zakresie rozwoju Salesforce.
  • Tworzenie i prowadzenie user stories oraz współpraca z product ownerami i developerami.
  • Udział w procesie zarządzania zmianą – planowanie, komunikacja i nadzór nad wdrożeniem.
  • Przygotowywanie materiałów szkoleniowych i dokumentacji użytkownika.
  • Wsparcie użytkowników podczas testów akceptacyjnych (UAT).
  • Lekkie utrzymanie systemu Salesforce (ok. 20% czasu) – rozwiązywanie prostych zgłoszeń.
  • Bliska współpraca z zespołami międzynarodowymi w modelu Agile.

Oczekiwania:

Must-have:

• Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z Salesforce (jako analityk, administrator, konsultant lub application owner).
• Doświadczenie w zbieraniu wymagań, opisie user stories i współpracy z zespołami developerskimi.
• Znajomość procesów zarządzania zmianą (change management), testów użytkownika (UAT) i przygotowania dokumentacji.
• Praktyczne doświadczenie w pracy z Salesforce – znajomość podstawowych funkcjonalności, konfiguracji i możliwości platformy.
• Doświadczenie w pracy w metodyce Agile/Scrum.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1) – codzienna praca z zespołami międzynarodowymi.

Nice-to-have:

• Certyfikat Salesforce Administrator lub Platform Developer I
• Znajomość narzędzi integracyjnych (Mulesoft, REST API, Informatica – na poziomie ogólnym)
• Doświadczenie w przygotowywaniu i prowadzeniu szkoleń dla użytkowników końcowych
• Znajomość branży life science, pharma lub healthtech
• Zrozumienie cyklu życia aplikacji i pracy z systemami typu ticketing (Jira, ServiceNow)

Oferujemy:

• Praca w globalnej firmie, która realnie zmienia życie ludzi – projekty w obszarze profilaktyki i diagnostyki nowotworowej

• Zatrudnienie na UoP, z pełnym pakietem benefitów.

• Praca w stabilnym, rozbudowanym środowisku Salesforce, w którym można się rozwijać w każdym kierunku

• Szybki proces rekrutacyjny, max. 2 etapy, nie rozwleczone w czasie.