Business Operations Manager

🚀 Dołącz do j-labs — firmy technologicznej stworzonej przez inżynierów dla inżynierów

W j-labs od ponad 15 lat tworzymy środowisko pracy, które naprawdę działa – nie dlatego, że mamy modne biuro i piłkarzyki, ale dlatego, że stawiamy na rzetelność, jakość i partnerskie podejście. Nasze zespoły rozwijają nowoczesne projekty IT dla klientów zarówno z Krakowa, Warszawy, ale także całego świata. A teraz szukamy osoby, która pomoże nam jeszcze lepiej ogarniać operacje biznesowe. Może to właśnie Ty?

Kogo szukamy?

Osoby, która świetnie czuje się w roli łącznika między strategią a codziennym działaniem. Lubisz, kiedy rzeczy po prostu działają? Umiesz tworzyć procesy, ale nie boisz się ich zmieniać? W takim razie zapraszamy!

Twoje zadania:

• Opieka nad aktualnymi klientami – m.in. budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji, zbieranie wymagań rekrutacyjnych, rekomendowanie kandydatów, monitorowanie poziomu satysfakcji.
• Wsparcie inżynierów pracujących u klientów – m.in. budowanie relacji, przeprowadzanie ocen okresowych, nadzorowanie terminów zamówień oraz indeksacji stawek.
• Realizacja działań wspierających sprzedaż i budowanie wizerunku j‑labs – np. udział w konferencjach branżowych, wsparcie przy organizacji warsztatów technologicznych dla klientów.
• Pozyskiwanie nowych klientów.

Nasze wymagania:

• Minimum 3 lat doświadczenia na stanowisku sprzedażowym B2B.
• Minimum 1 roku doświadczenia w sprzedaży w branży IT.
• Znajomości języka angielskiego na poziomie B2/C1.
• Dobrej orientacji w branży outsourcingu IT oraz znajomości nowoczesnych technik sprzedaży, takich jak social selling.
• Gotowości do pracy w modelu hybrydowym – oczekujemy obecności w biurze minimum 1 raz w tygodniu (mamy biuro na krakowskim Zabłociu).
• Rzetelności i odpowiedzialnego podejścia do obowiązków.
• Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych i swobody w prowadzeniu rozmów.
• Samodzielności i inicjatywy w rozwiązywaniu problemów.
• Umiejętności pracy zespołowej, otwartości, energii i poczucia humoru 😊

Co oferujemy?

• Pracę w środowisku, które naprawdę słucha – Twoje pomysły się liczą
• Realny wpływ na kierunek rozwoju operacyjnego firmy
• Elastyczność – możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej
• Budżet na rozwój (szkolenia, kursy, certyfikaty)
• Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i inne benefity
• Super atmosferę, płaską strukturę i zero korpościemy

Brzmi dobrze?

Nie czekaj – aplikuj i zobacz, jak wygląda praca w firmie, która naprawdę stawia na ludzi i technologię.