E-commerce Manager – Kierownik Operacyjny & Growth

JOYINME szuka lidera, który weźmie pełną odpowiedzialność za serce naszej firmy – sklep online oraz procesy operacyjne, które go wspierają. Szukamy osoby, która łączy kompetencje analityczne z procesowym podejściem do biznesu. Twoim celem będzie nie tylko „utrzymanie” obecnej sprzedaży, ale optymalizacja każdego ogniwa – od systemów i logistyki, po konwersję i skalowanie marki na rynki zagraniczne.

Twoje kluczowe wyzwania:

1. Zarządzanie operacjami e-commerce: Nadzór nad pełnym cyklem zamówienia. Optymalizacja pracy w BaseLinker, Shopify oraz ścisła współpraca z magazynem zewnętrznym (3PL) i przewoźnikami.

2. Optymalizacja techniczna i UX: Zarządzanie sklepem Shopify, wdrażanie nowych funkcjonalności, dbanie o szybkość działania i ścieżkę zakupową klienta (CRO).

3. Analiza i dane: Codzienna praca z Google Analytics 4, monitorowanie kluczowych wskaźników (ROAS, CAC, LTV, współczynnik konwersji) i raportowanie wyników do CEO i CFO.

4. Zarządzanie zespołem: Prowadzenie i motywowanie zespołu (Customer Service, Administracja) oraz koordynacja współpracy z agencjami marketingowymi.

5. Planowanie sprzedaży: Współtworzenie kalendarza marketingowo-sprzedażowego, nadzór nad promocjami i premierami kolekcji.

   
   

Czego oczekujemy?

• Min. 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu sklepem e-commerce (preferowana branża fashion, beauty lub lifestyle).

• Biegłość w technologiach: Bardzo dobra znajomość Shopify oraz BaseLinker (warunek konieczny).

• Biznesowe podejście: Rozumiesz P&L, wiesz jak marża wpływa na zysk i potrafisz rozmawiać o budżetach z CFO.

• Umiejętności liderskie: Masz doświadczenie w zarządzaniu ludźmi, potrafisz egzekwować zadania i budować kulturę odpowiedzialności.

• Analityczny umysł: Potrafisz wyciągać wnioski z danych i przekładać je na konkretne działania naprawcze lub optymalizacyjne.

• Angielski: Bardzo dobry w mowie i piśmie (kontakt z partnerami zagranicznymi i obsługa systemów).

  
  

Co oferujemy?

• Kluczowe stanowisko w strukturze: Realny wpływ na kierunek rozwoju marki JOYINME.

• Pracę z marką premium: Tworzenie standardów w jednej z najciekawszych marek wellness w Polsce.

• Niezbędne narzędzia i wsparcie: Współpracę z zewnętrznym CFO oraz budżet na niezbędne narzędzia i rozwój platformy.

• Rozwój: Udział w skalowaniu firmy z poziomu kilku do kilkunastu milionów złotych obrotu rocznie.

• Stabilność: Długofalową współpracę w modelu B2B.