Guest Experience Specialist

Do naszego Kinguin Esports Lounge czyli przestrzeni, stworzonej przez graczy dla graczy szukamy właśnie osoby na stanowisko Guest Experience Specialist. Niezależnie od rangi - czy to Gold, czy Bronze - naszym celem jest zapewnienie każdemu graczowi niezapomnianego doświadczenia. 🐧

W naszym lokalu (który ma ponad 500 metrów kwadratowych przestrzeni) stawiamy na różnorodność, co sprawia, że każdy gracz znajdzie coś dla siebie! Dostępne mamy 71 komputery, konsole PlayStation 5 oraz kolekcję planszówek dla miłośników "analogowego" grania. Dodatkowo znajdziesz u nas cztery dedykowane pokoje, w których zespoły mogą doskonalić swoje umiejętności, popijając przy tym napoje i zajadając przekąski z naszego baru. 🍹

• People interview (45-60 minutes)
• Interview with the Hiring Manager (30-60 minutes)
• Feedback + decision

Jakie wyzwania na Ciebie czekają?

• Budowanie niezwykłego doświadczenia i atmosfery w trakcie pobytu gości w lokalu - w końcu chodzi o to, żeby grać…jakby nie miało być jutra!  
• Przyrządzanie napojów, cocktaili i różnych przekąsek. 
• Obsługa płatności, rozliczanie kas, dokumentacja sprzedaży. 
• Dbanie o stanowisko pracy i porządek. 

Umiejętności i kompetencje potrzebne na tym stanowisku

• Jesteś komunikatywną osobą, która lubi pracę z ludźmi. 
• Cechujesz się wysoką kulturą osobistą i potrafisz budować relacje z innymi. 
• Jesteś kreatywny_a (masz pomysł na event, czy nowy napój do karty? U nas je zrealizujesz!).
• Twoja dostępność to minimum 160 h miesięcznie. 
• Jeśli znasz się na grach komputerowych i potrafisz je obsługiwać - możesz być matchem idealnym!

Co oferujemy?

• Niezawodny zespół, otwarty na pomysły i usprawnienia.
• Możliwość poznania świata gier od środka (udział w wydarzeniach i możliwość poznania najsłynniejszych osobistości polskiego gamingu).
• Możliwość spróbowania swoich sił w komentowaniu oraz prowadzeniu różnego rodzaju eventów.
• Kompleksowy pakiet benefitów:
• Prywatna opieka zdrowotna (Medicover);
• Ubezpieczenie na życie (PZU) - możliwość uczestnictwa w grupowym ubezpieczeniu;
• Platforma Benefitów Online (95 punktów = 95 zł na MyBenefit);
• Platforma Zdrowia Psychicznego (Nilo);
• Karta Sportowa (Multisport);
• Budżet na usługi związane z jedzeniem (Hungry Birds na MyBenefit);
• Dwa kody rabatowe na Kinguin.net o wartości 50% co dwa miesiące;
• Program seniority (dodatkowy kod rabatowy na rocznicę, do 10 dodatkowych płatnych dni wolnych, premia za 2, 5, 10, 15 i 20 lat pracy).
• Comiesięczny system premiowy.
• Umowę o pracę lub zlecenie (wszystko na umowie, żadnych kopert pod stołem).

Proces rekrutacyjny

• Spotkanie on-site z Managerem (60 minut)
• Spotkanie online z osobą z teamu People (30-45 minut)
• Decyzja