Pracownik call center (k/m)

Pracownik call center (K/M)

Zakres obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów w ramach połączeń przychodzących i wychodzących

• rejestrowanie i monitorowanie zleceń klientów w systemie informatycznym

• udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów i kierowanie spraw do właściwych działów

• dbanie o jakość obsługi zgodną ze standardami firmy

• budowanie pozytywnego wizerunku marki w kontakcie z klientem

Wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta (telefonicznej lub bezpośredniej)

• umiejętność klarownego wyrażania się w mowie i piśmie

• dobra obsługa komputera

• umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu

• sumienność, punktualność i nastawienie na rozwiązanie problemu klienta

Oferujemy

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• pracę w godzinach biznesowych 

• szkolenia wdrożeniowe i możliwość awansu

• kurs języka angielskiego finansowany przez pracodawcę

• pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie)
  

Numer kontaktowy:

Katowice 📞 48720830121

Gorzów Wielkopolski 📞 48720830127

Dębica 📞 48720830132

Prosimy o dopisanie klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb rekrutacji (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).