Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Klimas Wkręt-met to czołowy producent najwyższej jakości technik zamocowań w Polsce i w Europie Środkowo-Wschodniej.

Jesteśmy największym producentem w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej o ugruntowanej pozycji w branży budowlanej. Pozycję lidera zawdzięczamy konsekwentnie rozwijanej ofercie produktowej połączonej ze zdobywaniem nowych rynków zbytu w kraju i poza jego granicami.

Dzięki nowoczesnym zakładom produkcyjnym oraz posiadaniu własnego centrum logistycznego jesteśmy pewnym partnerem dla klientów oraz rzetelnym pracodawcą.

Zadania na stanowisku

• obsługa posprzedażowa klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny (komunikacja w j. angielskim oraz polskim) 
• koordynowanie przepływu informacji dotyczących statusów dostarczenia zamówień, zwrotów i reklamacji,
• realizowanie działań sprzedażowych,
• udzielanie wskazówek odnośnie platformy sprzedażowej E-KLIMAS,
• stały kontakt z klientami, handlowcami, z działami produkcji oraz magazynu,
• budowanie długofalowych relacji z Klientami.

Oczekiwania

• doświadczenie w obsłudze klienta oraz w sprzedaży,
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym ( min. B2) w mowie i piśmie (codzienna obsługa Klienta zagranicznego),
• mile widziana znajomość dodatkowego języka: czeskiego, słowackiego, włoskiego
• znajomość obsługi programów MS Office w szczególności MS Excel,​​
• komunikatywność i umiejętność budowania długofalowych relacji z Klientami firmy.
• mile widziane doświadczenie w pracy z oprogramowaniem ERP
• dyspozycyjność do pracy w formie stacjonarnej w siedzibie firmy ( Wanaty k. Częstochowy) 



Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• możliwość stałego rozwoju i podnoszenia kompetencji 
• wsparcie współpracowników z dużym doświadczeniem (dzielimy się wiedzą)
• prywatną opiekę medyczną
• ubezpieczenie grupowe
• dofinansowanie do karty Multisport
• naukę języków obcych poprzez specjalną platformę ( angielski, niemiecki, hiszpański, francuski)
• dodatkowe świadczenia socjalne – paczki świąteczne, bony na święta, imprezy rodzinne z atrakcjami dla dzieci