Customer Service Specialist

Dla naszego klienta, firmy z branży dystrybucji technologii i logistyki IT, poszukujemy osób do zespołu Customer Service.

Lokalizacja: Warszawa Włochy

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za:

• Obsługę zgłoszeń reklamacyjnych klientów
• Tworzenie dokumentacji reklamacyjnej
• Współpracę z innymi działami i reprezentowanie firmy wobec klientów
• Udzielanie informacji nt. przesyłek (np. zgubione/zniszczone)
• Zarządzanie bazą danych klientów i wdrażanie ich do systemu

Kogo szukamy?

• Osób z pierwszym doświadczeniem w obsłudze klienta (nawet niewielkim!)
• Znających Excel na poziomie min. podstawowym
• Z wysoką kulturą osobistą, empatią i pozytywnym podejściem
• Komunikatywnie posługujących się językiem angielskim
• Gotowych do pracy zespołowej i nastawionych na rozwój
• Mile widziani studenci zaoczni

Co oferujemy:

• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie
• Elastyczne godziny pracy
• Atrakcyjny system premiowy
• Pracę w trybie hybrydowym po okresie wdrożenia
• Pełne wsparcie podczas wdrożenia stanowiskowego - wszystkiego Cię nauczymy
• Szkolenie z obsługi programu SAP