Dla naszego klienta, firmy z branży dystrybucji technologii i logistyki IT, poszukujemy osób do zespołu Customer Service.
Lokalizacja: Warszawa Włochy
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za:
- Obsługę zgłoszeń reklamacyjnych klientów
- Tworzenie dokumentacji reklamacyjnej
- Współpracę z innymi działami i reprezentowanie firmy wobec klientów
- Udzielanie informacji nt. przesyłek (np. zgubione/zniszczone)
- Zarządzanie bazą danych klientów i wdrażanie ich do systemu
Kogo szukamy?
- Osób z pierwszym doświadczeniem w obsłudze klienta (nawet niewielkim!)
- Znających Excel na poziomie min. podstawowym
- Z wysoką kulturą osobistą, empatią i pozytywnym podejściem
- Komunikatywnie posługujących się językiem angielskim
- Gotowych do pracy zespołowej i nastawionych na rozwój
- Mile widziani studenci zaoczni
Co oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie
- Elastyczne godziny pracy
- Atrakcyjny system premiowy
- Pracę w trybie hybrydowym po okresie wdrożenia
- Pełne wsparcie podczas wdrożenia stanowiskowego - wszystkiego Cię nauczymy
- Szkolenie z obsługi programu SAP