Serwisant Techniczny / Wsparcie IT (K/M)

W LSI Software od ponad 20 lat tworzymy i wdrażamy systemy ERP dla branży retail, HoReCa i kinowej. Wspieramy naszych klientów kompleksowo – od analizy, przez wdrożenie, aż po rozwój i optymalizację. W związku z rozwojem szukamy osoby na stanowisko Serwisant Techniczny / Wsparcie IT (K/M)

Stanowisko to łączy pracę warsztatową, wyjazdową oraz wsparcie teleinformatyczne. Szukamy osoby samodzielnej, myślącej analitycznie i "technicznej" w szerokim tego słowa znaczeniu.

Twoje zadania:

• Kompleksowa obsługa serwisu: przyjmowanie zgłoszeń, diagnoza usterek, wycena napraw oraz bieżący kontakt z klientem w sprawie statusu naprawy.

• Naprawy sprzętowe: serwisowanie urządzeń marki Posiflex, Posline, Bixolon, Sunmi oraz innego sprzętu od klienta.

• Wsparcie działu IT: konfiguracja i diagnostyka sieci, laptopów, serwerów, obsługa routerów oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych.

• Praca w terenie: wyjazdy delegacyjne do siedziby klientów, montaż urządzeń oraz instalacje systemowe.

• Zarządzanie magazynem: utrzymywanie stoku magazynowego i dbanie o porządek w częściach zamiennych.

• Rozwój: aktywne uczestnictwo w projektach związanych z utrzymaniem i rozwojem produktów.

Wymagania:

• Posiadasz doświadczenie na stanowisku o podobnym profilu lub pokrewnym.

• Znasz się na sieciach komputerowych, laptopach, serwerach i potrafisz konfigurować routery oraz diagnozować problemy z łącznością.

• Wykazujesz się wysokimi umiejętnościami manualnymi niezbędnymi do precyzyjnych napraw i estetycznego montażu.

• Potrafisz samodzielnie rozwiązywać problemy, czytać schematy elektryczne i szybko przyswajasz nową wiedzę.

• Masz umiejętność samodzielnego planowania i organizacji pracy, co jest kluczowe przy łączeniu zadań serwisu stacjonarnego z wyjazdami.

• Posiadasz prawo jazdy kategorii B. i jesteś gotowy do podróży służbowych.​

• Jesteś dyspozycyjny - stanowisko czasami może wymagać nadgodzin w przypadku pilnych awarii lub wyjazdów.

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego (przydatna przy czytaniu dokumentacji technicznej routerów i sprzętu).

Oferujemy:

• Elastyczne godziny pracy + dwa krótsze piątki w miesiącu.

• Opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie grupowe.

• Integracje, pikniki rodzinne, zniżki u partnerów biznesowych.