Specjalista ds. Obsługi Klienta (Call Center / Serwis)

Szukamy osoby, dla której kontakt z klientem to codzienność i która lubi pracę z ludźmi.

Praca wyłącznie w weekendy- mile widziani studenci.

Zakres obowiązków:

• obsługa połączeń przychodzących i wychodzących – dbanie o to, aby każdy klient czuł się profesjonalnie zaopiekowany

• prowadzenie korespondencji mailowej – szybka i rzeczowa odpowiedź na zapytania klientów

• kontakt z klientami oraz rozpoznawanie ich potrzeb w zakresie usług

• bieżąca współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia klientom szybkiego i skutecznego wsparcia

Nasze wymagania:

• dobra organizacja pracy i terminowość w realizacji zadań

• dokładność i skrupulatność 

• umiejętność pracy wielozadaniowej i sprawnego przełączania się między zadaniami

• komunikatywność i przyjazny sposób prowadzenia rozmów telefonicznych

• otwartość na naukę i pracę z klientem

• pozytywne nastawienie i proaktywność  

• elastyczność i gotowość do pracy w dynamicznym środowisku  

Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego Cię nauczymy! Liczy się Twoje nastawienie, zaangażowanie i chęć rozwoju.

Oferujemy:

• pracę stacjonarną lub zdalną

• pracę wyłącznie w weekendy (bez pracy w tygodniu)

• stałe godziny pracy 

• wsparcie zespołu i wdrożenie od podstaw

• przyjazną atmosferę pracy

Zainteresowane osoby zapraszamy do aplikowania!