Specjalista ds. obsługi klienta

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Obecnie dla naszego Klienta MGS poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalisty ds. obsługi klienta. 

Zadania:

• Telefoniczna obsługa poprzez inicjowanie kontaktu z klientem – obsługa kampanii wychodzących
• Badanie poziomu zadowolenia klientów z oferowanych produktów bankowych
• Przestrzeganie obowiązujących przepisów, regulacji prawnych, procedur i procesów oraz przepisów wewnętrznych banku
• Prowadzenie rozmów z klientami z zachowaniem standardów obowiązujących w banku

Wymagania:

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta 
• Umiejętność współpracy z różnymi klientami
• Proaktywna postawa w podejściu do klienta, komunikatywność
• Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
• Bardzo dobra dykcja oraz umiejętność poprawnego pisania w języku polskim
• Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office 

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
• Pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożeniowym
• Udział w ciekawych projektach
• Pracę w zgranym zespole i przyjaznej atmosferze
• Możliwość wzięcia udziału w programach rozwojowych
• Premie kwartalne
• Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji

Oferta dotyczy pracy stałej.