Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa sklepów internetowych: realizacja i monitorowanie zamówień, potwierdzanie płatności, wystawianie dokumentów sprzedażowych, nadzór nad automatyzacją procesów i dostępnością produktów cyfrowych, realizacja zwrotów i reklamacji.

• Obsługa klienta: kontakt telefoniczny, e-mail, czat, prezentacja oferty, aktywne pozyskiwanie klientów.

• Obsługa platformy Allegro: dodawanie i aktualizacja ofert, obsługa zamówień, kontakt z klientami oraz prowadzenie działań promocyjnych z użyciem narzędzi Allegro Ads.

• Odpowiedzialność za sprzedaż online: analizowanie danych sprzedażowych, praca na wskaźnikach efektywności KPI.

• Wsparcie działu marketing: planowanie oraz koordynowanie działań reklamowych online, projektowanie i wdrażanie strategii e-commerce.

• Konstruowanie wniosków i przygotowanie rekomendacji, raportowanie.

• Współpraca z osobami uczestniczącymi w projektach.

• Monitorowanie rynku i identyfikowanie nowych technologii cyfrowych, które

• mogłyby zoptymalizować działania i podnieść sprzedaż.

• Dbanie o budowanie świadomości marki wśród konsumentów, szersze spojrzenie na portfolio produktowe marki.

Nasze wymagania

• Min. 3 letnie doświadczenie w e-commerce, doświadczenie w marketingu i digital oraz doświadczenie z współpracą z agencjami.

• Ukończone studia wyższe.

• Swobodne posługiwanie się językiem angielskim, szczególnie w zakresie narzędzi związanych z online marketingiem.

• Bardzo dobrze znajomość narzędzia z obszaru e-commerce, e-mail marketingu, marketing automation oraz analityki (Google Analytics, Baselinker, GTM, Excel, Senuto, Brand24, Google ADS, Meta ADS).

• Posiadanie wiedzy z obszaru UX i znajomość zasad działania SEO i SEM.

• Cechy, które określają Twoją osobę: umiejętność myślenia analitycznego i strategicznego, sumienność, terminowość i zorganizowanie, proaktywność i zorientowanie na cel.

To oferujemy

• Wynagrodzenie od 5000 do 10000 zł

• Umowę o pracę, kontrakt B2B

• Praca w miłym i zgranym zespole

• Wdrożenie w tym szkolenia produktowe

• Telefon służbowy oraz komputer