Specjalista ds. Operacyjnych / Project Manager

Specjalista ds. Operacyjnych / Project Manager

(z perspektywą awansu na Head of Operations)

Wynagrodzenie:

8 000 – 13 000 PLN netto / miesiąc

Opis roli:

Specjalista ds Operacyjnych / Project Manager to strategiczna rola operacyjna, odpowiedzialna za przełożenie wizji firmy na uporządkowaną egzekucję we wszystkich działach.

Celem tego stanowiska jest usunięcie operacyjnych wąskich gardeł, zwiększenie tempa realizacji projektów oraz uwolnienie czasu CEO, by mogła skupić się na działaniach kreatywnych i strategicznych o najwyższym wpływie.

Nie będziesz bezpośrednio zarządzać działami - staniesz się natomiast kręgosłupem operacyjnym, który gwarantuje, że właściwe osoby realizują właściwe zadania we właściwym czasie, a cała firma porusza się w spójnym rytmie.

To rola dla osoby, która doskonale odnajduje się w porządkowaniu złożoności, koordynowaniu projektów międzydziałowych i budowaniu systemów, które skalują firmę. Konieczne jest doświadczenie w prowadzeniu projektów, odpowiedzialności za zespół i pracy w dynamicznych biznesach online.

Dlaczego ta rola może być dla Ciebie:

Dołączysz do jednej z najszybciej rozwijających się firm edukacyjnych i social mediowych w Polsce - i zbudujesz operacyjny silnik, który stoi za jej sukcesem.

Będziesz osobą, która przekształca chaos w klarowność, a ambicję w skuteczną realizację.

Ta rola pozwoli Ci:

• Ukształtować operacje firmy, która dynamicznie się rozwija bez utraty jakości

• Zaprojektować i wdrożyć systemy umożliwiające rozwój bez mikrozarządzania przez CEO

• Pracować z wysoko efektywnym i zorientowanym na wizję zespołem

• Rozwinąć się w kierunku roli Head of Operations lub pełnoprawnego Integratora CEO

• Działać z dużą autonomią, mając realny wpływ strategiczny na poziomie leadershipu

Zakres obowiązków:

Zarządzanie projektami i egzekucją:

• Przekładanie kwartalnych i miesięcznych celów CEO na konkretne roadmapy projektowe w działach: Marketing, Sprzedaż, Fulfillment, Product, Operacje

• Tworzenie i zarządzanie tablicami projektowymi, strukturą zadań i harmonogramami realizacji

• Prowadzenie cotygodniowych przeglądów wykonania z zespołami oraz spotkań leadershipowych

• Monitorowanie wykonania zadań, zapewnienie odpowiedzialności bez mikrozarządzania

• Identyfikacja i eliminacja przeszkód, luk w realizacji oraz problemów komunikacyjnych

• Tworzenie i aktualizacja SOP-ów, szablonów, dashboardów i systemów operacyjnych

• Nadzór nad wdrażaniem Scorecardów, KPI i frameworku HOT Canvas w zespole

Rekrutacja i rozwój zespołu:

• Monitorowanie obciążenia zespołu, luk kompetencyjnych i potrzeb kadrowych

• Proaktywne proponowanie nowych rekrutacji, przesunięć lub wsparcia freelance

• Tworzenie opisów stanowisk, zadań testowych, harmonogramów i planów onboardingu (po akceptacji CEO)

• Prowadzenie całej logistyki procesu rekrutacyjnego: preselekcja, komunikacja z kandydatami, onboarding

• Współpraca z CEO lub HR w zakresie planowania struktury zespołu i procesów performance

Operacyjne wsparcie CEO:

• Filtrowanie operacyjnych tematów i ochrona przestrzeni CEO przed rozpraszaczami

• Priorytetyzacja zadań i inicjatyw - skupienie na tym, co przesuwa firmę do przodu

• Zarządzanie zasadami wewnętrznej komunikacji - minimalizowanie chaosu

• Zapewnienie, że CEO angażuje się tylko w działania strategiczne lub kreatywne

Oczekiwane rezultaty:

• 100% projektów strategicznych posiada właścicieli, terminy i system śledzenia realizacji

• Zaangażowanie CEO w bieżące operacje spada o co najmniej 70% w ciągu 6 miesięcy

• HOT Canvas, Scorecardy i kluczowe metryki są raportowane i wykorzystywane w decyzjach

• Realizacja w działach jest spójna, mierzona i terminowa

• Projekty i kampanie nie są opóźniane ani prowadzone „na ostatnią chwilę”

• Zespół wie, co robić, kiedy i dlaczego - bez konieczności angażowania CEO

• Procesy rekrutacyjne są zaplanowane, płynne i efektywne

• Nowe osoby w zespole są wdrażane z jasnością, szybko i spójnie z kulturą organizacji

Wymagania:

Szukamy strategicznego egzekutora z umysłem systemowym i intuicją do zarządzania zespołem.

Musisz posiadać:

• Minimum 2–4 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami, operacjach lub rolach typu integrator (preferowane: branża edukacyjna, agencja, infoprodukty lub digital business)

• Poziom angielskiego min. B2+

• Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu projektów międzydziałowych od wizji do realizacji

• Umiejętność myślenia systemowego i projektowania struktur egzekucji

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i proaktywne raportowanie

• Wysoką świadomość operacyjną w środowisku pracy zdalnej

• Znajomość narzędzi: Notion, ClickUp / Monday / Asana, Slack, Google Workspace, narzędzia do Automatyzacji (znajomość podstawowa Make/Zapier/N8N)

• Równowaga między odpowiedzialnością, precyzją i elastycznością w zmiennym środowisku

Co oferujemy

• Możliwość pracy zdalnej: Zapewniamy elastyczność w wyborze miejsca pracy, co pozwoli Ci na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego, jednocześnie realizując swoje obowiązki w dynamicznym środowisku.

• 20 dni płatnego urlopu

• Rozwój osobisty i zawodowy oraz współpraca z liderami branży: Inwestujemy w Twój rozwój! Oferujemy dostęp do najlepszych szkoleń, warsztatów i programów mentoringowych na świecie. Współpracujemy z międzynarodowymi mentorami, którzy są mistrzami w dziedzinach marketingu i sprzedaży.

• Realny wpływ na rozwój marek osobistych: Będziesz mieć kluczowy wkład w budowanie najbardziej rozpoznawalnych marek osobistych w Polsce.

• Dynamiczne i inspirujące środowisko pracy: Praca w naszej firmie to więcej niż codzienne obowiązki – to okazja do wprowadzenia innowacji i bycia częścią zespołu, który przekształca rynek social media w Polsce. Dołączysz do zespołu pełnego pasjonatów, którzy nieustannie się doskonalą i wymieniają pomysłami, tworząc kreatywną, wspierającą atmosferę, która sprzyja innowacyjnym rozwiązaniom.

Nasze wartości

Nasze wartości są żywymi zasadami, które kształtują każdą decyzję i każde działanie w naszej firmie. Idealny kandydat na to stanowisko to osoba, która nie tylko rozumie te wartości, ale także głęboko się z nimi identyfikuje i jest gotowa je promować każdego dnia.

Zaangażowanie w Doskonałość

Stawiamy na ciągłe dążenie do bycia coraz lepszym we wszystkich aspektach naszej działalności. Działamy jako A Players. Podobnie jak najlepsze drużyny sportowe, które nieustannie szlifują swoje umiejętności, my również dążymy do bycia najlepszymi w tym, co robimy. Każdy dzień to dla nas nowa szansa na naukę, doskonalenie i przekraczanie granic możliwości. Oczekujemy, że każdy członek zespołu będzie podzielał tę pasję do doskonalenia się i wyznaczania coraz wyższych standardów.

Pasja do Zwycięstwa

Nasza kultura czerpie z ducha zdrowej rywalizacji, gdzie sukces jest celebracją wspólnych wysiłków. Lubimy wygrywać i robimy to z stylem, ale zawsze pamiętamy, że prawdziwe zwycięstwo to takie, w którym każdy członek zespołu ma swój udział w sukcesie. Szukamy osób, które są zmotywowane do osiągania celów i które, podobnie jak my, nie boją się nowych wyzwań oraz cenią sobie możliwość ciągłego rozwoju i osiągania coraz to większych sukcesów.

Transparentność i Uczciwość

Wierzymy, że otwartość i szczerość są kluczowe dla budowania silnych i trwałych relacji zarówno wewnątrz firmy, jak i z naszymi klientami. Promujemy kulturę, w której jasne i bezpośrednie komunikowanie trudnych prawd jest cenione jako sposób na wzajemne wsparcie i rozwój. Transparentność w naszych działaniach i uczciwość wobec siebie nawzajem oraz wobec naszych klientów to fundamenty, na których budujemy naszą firmę.

Czego nie robimy

• Zamiatanie problemów pod dywan – wolimy je rozwiązywać od razu.

• Przeciąganie projektów – cenimy terminowość i skupienie na celach.

• Przedłużanie decyzji – działamy szybko i efektywnie.

• Brak inicjatywy i bierność wobec wyzwań.

• Unikanie odpowiedzialności i niejasna komunikacja.

Jeśli jesteś gotowy/a, aby dołączyć do naszego zespołu i wspólnie dążyć do bycia najlepszymi w branży Social Media i Online Marketingu, nie czekaj! Aplikuj teraz i zacznij swoją przygodę w miejscu, które stawia na ciągły rozwój, innowacje i wzajemne wsparcie.