Firma: Medicover / Centrum Medyczne Damiana
Stanowisko: Koordynator / Koordynatorka ds. Bezpośredniej Obsługi Pacjenta
Opis stanowiska - Czym będziesz się zajmować?
- bezpośrednią obsługą pacjentów oraz rejestracją i rezerwacją usług medycznych,
- koordynowaniem planu wizyt pacjentów,
- udzielaniem informacji o usługach centrum oraz przygotowaniu do badań,
- wydawaniem wyników badań i dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi procedurami,
- dbaniem o wysoki standard obsługi pacjenta i prawidłowy obieg informacji,
- koordynowaniem pracy zespołu recepcji: nadzorem nad obsługą pacjentów, wspieraniem w bieżących wyzwaniach,
- dbaniem o przestrzeganie procedur oraz standardów pracy w zespole,
- przyjmowaniem i rozpatrywaniem reklamacji obsługowych.
Wymagania - Co jest dla nas ważne?
- min. 6-miesięczne doświadczenie w pracy na recepcji (mile widziane w placówce medycznej),
- umiejętność organizacji pracy własnej i innych,
- umiejętność pracy z różnymi typami pacjentów i w różnych sytuacjach,
- odpowiedzialność i dokładność – szczególnie w pracy z danymi i dokumentacją,
- bardzo dobra znajomość obsługi komputera (MS Office),
- znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
Oferujemy:
- współpracę na cały etat, na podstawie umowy o pracę,
- pełne wsparcie i kompleksowe wdrożenie, abyś od początku czuł/a się pewnie w swojej roli,
- dostęp do rozbudowanej platformy benefitowej (m.in. dofinansowania szkoleń i kursów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
Miejsce pracy: ul. Kolejowa 1, Warszawa
Region: mazowieckie
Numer referencyjny: REK/01516/2026