Specjalista ds. Obsługi zleceń serwisowych

Rozwijaj się z nami! Dołącz do Działu Obsługi Klienta ATM! Dołącz do naszej firmy jako:

Service Desk Support

Miejsce pracy: Warszawa - Al. Jerozolimskie 162, OCHOTA (praca hybrydowa)

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za:

• Obsługę zleceń serwisowych (rejestracja, zamknięcie, nadzór) dotyczących bankomatów i wpłatomatów;
• Koordynowanie wizyt serwisowych z przedstawicielami CIT oraz klientem;
• Kontakt oraz obsługę klienta według standardów firmy;
• Przygotowywanie raportów SLA oraz harmonogramów konserwacji ATM;
• Techniczne wsparcie techników podczas realizacji zleceń serwisowych.

Od Kandydatów/Kandydatek oczekujemy:

• Doświadczenia w pracy przy rejestracji zleceń serwisowych – warunek konieczny;
• Ważne jest dla nas Twoje zamiłowanie do napraw urządzeń elektrycznych oraz mechanicznych;
• Znajomości pakietu MS Office w stopniu średniozaawansowanym;
• Zaangażowania i dokładności w wykonywaniu powierzonych obowiązków;
• Znajmość języka angielskiego oraz wiedzy na temat budowy i działania bankomatów– mile widziane.

Na początek  możemy zaoferować:

• Elastyczną formę zatrudnienia: umowa o pracę lub umowa zlecenie – wybór należy do Ciebie!
• Po okresie próbnym pracę w systemie hybrydowym (tydzień z biura, tydzień z domu);
• Pakiet benefitów m.in.:
• karta Multisport w cenie 30 zł,
• prywatna opieka medyczna Allianz w pakiecie podstawowym 1 zł w pakiecie VIP - 91 zł,
• grupowe ubezpieczenie na życie PZU – sam/a wybierasz wariant ubezpieczenia i kwotę.

Z benefitów mogą skorzystać również Twoi bliscy na preferencyjnych warunkach!

Dodatkowo:

• Otrzymujesz od nas pełne wdrożenie w obowiązki i wsparcie wykwalifikowanego zespołu, na początku i na każdym etapie pracy;
• Szerokie możliwości rozwoju zawodowego w oparciu o doświadczenie naszej firmy na rynku lokalnym i międzynarodowym;
• Udział w wyjazdach integracyjnych i innych wydarzeniach firmowych – bo w naszej firmie liczy się zgrany zespół!

Jeśli szukasz miejsca, w którym praca w przyjaznym i otwartym na ludzi miejscu pozwoli Ci rozwinąć się zawodowo  - Aplikuj