Referent/Referentka ds. serwisu i reklamacji

NASZE OCZEKIWANIA:

• wykształcenie wyższe techniczne

• prawo jazdy kat. B

• mile widziane doświadczenie w pracy w bezpośrednim kontakcie z klientem,

• mile widziana znajomość zagadnień z zakresu instalacji ciepłowniczych w stopniu podstawowym.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• prowadzenie dokumentacji technicznej działu reklamacji i serwisu

• obsługa administracyjna i logistyczna wykonywanych robót serwisowych, konserwacyjnych i projektowych

• prowadzenie rejestru umów na konserwację i serwis oraz kontrola ich ważności

• uzgodnienia z klientami w zakresie świadczonych usług

• wystawianie faktur za wykonane usługi serwisowe

• pozyskiwanie zamówień.