Konsultant ds. Obsługi Klienta (K/M)

Motivation Direct oferuje innowacyjne technologie informatyczne w zakresie wsparcia sprzedaży oraz lojalności i motywacji w biznesie. Jesteśmy liderem na rynku polskim, oferującym Klientom kompleksowe rozwiązania informatyczne w zakresie wdrożenia i obsługi programów lojalnościowych i motywacyjnych. Zostaliśmy wyróżnieni w rankingu Deloitte Technology Fast 50 Central Europe i Financial Times Europe’s Fastest Growing Companies

W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko: Konsultant ds. Obsługi Klienta (K/M)

Osoba na stanowisku Specjalista ds. Obsługi Klienta będzie odpowiedzialna za obsługę i wsparcie Klientów oraz uczestników programów lojalnościowych prowadzonych przez Motivation Direct.

Kluczowe obowiązki:

• Kompleksowa obsługa infolinii(połączenia przychodzące) dla Uczestników programów lojalnościowych,

• Przyjmowanie wpływających zgłoszeń, wniosków i reklamacji

• Kontakt z Uczestnikami w celu weryfikacji i pomoc w realizacji zamówień

• Dbanie o dobre relacje z odbiorcami programów lojalnościowych, oraz dobry wizerunek firmy

• Wsparcie administracyjne i telemarketingowe w ramach programów lojalnościowych

• Dodatkowe zadania projektowe

Wymagania od Kandydatów:

• Entuzjazm, optymizm i chęć uczestniczenia w innowacyjnych projektach informatycznych

• Znajomość obsługi komputera

• Świetne zdolności komunikacyjne, dobra dykcja i płynna wymowa

• Bardzo dobra organizacja pracy własnej

• Umiejętność pracy w zespole, samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania

• Wielozadaniowości, skrupulatność, dokładność, kreatywność

• Mile widziane osoby ze statusem studenta.

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Pracę w innowacyjnej, prężnie rozwijającej się firmie, realizującej projekty dla uznanych międzynarodowych i polskich Klientów

• Nowe i ciekawe wyzwania, możliwość szybkiego rozwoju oraz wpływ na budowanie przyszłości firmy

• Umowa o pracę, pakiet medyczny oraz atrakcyjny system premiowy

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.