Community Care Specialist

Community Care Specialist - Marianna Gierszewska

Szukasz pracy, która łączy kontakt z ludźmi, dobrą organizację i poczucie sensu? Dołącz do zespołu Marianny Gierszewskiej - psychoterapeutki, autorki i edukatorki specjalizującej się w pracy z traumą.

Szukamy osoby, która będzie sercem naszej społeczności - kimś, kto dba o to, żeby każdy klient czuł się zauważony, wysłuchany i zaopiekowany. To rola dla osoby, która potrafi łączyć uważność na ludzi z konkretem i strukturą.

Nie szukamy osoby „od odpisywania na maile” czy „moderowania komentarzy”. Szukamy kogoś, kto chce współtworzyć przestrzeń, w której ludzie mogą odzyskiwać kontakt ze sobą, regulować układ nerwowy i uczyć się rozumieć swoje reakcje.

🟠 Kogo szukamy?

Jesteś osobą, która:

• Energetyzuje się od kontaktu z ludźmi - praca z dużą liczbą wiadomości, pytań i bieżących spraw Cię nie drenuje. Lubisz być w kontakcie, odpowiadać, wspierać i być „w środku” tego, co się dzieje.

• Potrafi być ciepła/y i sprawna/y jednocześnie - umiesz ogarnąć kilka rzeczy naraz, a jednocześnie sprawić, że każda osoba czuje się w danym momencie naprawdę zauważona.

• Rozumiesz, że ludzie, którzy do nas trafiają, często są w trudnym momencie życia - i potrafisz być z nimi w kontakcie tak, żeby czuli się zaopiekowani przez naszą przestrzeń - z szacunkiem i uważnością.

• Jesteś sprawcza/y - nie czekasz, aż ktoś Ci powie, co robić. Jeśli widzisz, że coś trzeba ogarnąć, po prostu to ogarniasz. Przychodzisz z pomysłami i rozwiązaniami, a nie tylko wykonujesz zadania.

💙 Na czym polega ta praca?

• Odpowiadasz na maile i wiadomości od klientów - z uważnością i w najwyższych standardach komunikacji

• Zarządzasz komentarzami i wiadomościami w naszych social mediach (Instagram, YouTube, Facebook) - odpowiadasz, moderujesz i dbasz o kulturę rozmowy w przestrzeni publicznej

• Koordynujesz sesje indywidualne Marianny - prowadzisz grafik, wysyłasz przypomnienia, wspierasz proces płatności i dbasz o sprawną organizację

• Jesteś obecny/a onsite na warsztatach i spotkaniach grupowych w Warszawie - witasz uczestników, dbasz o przestrzeń, odpowiadasz na pytania organizacyjne i wspierasz Mariannę logistycznie

• Prowadzisz opening na webinarach - witasz uczestników, przedstawiasz zasady spotkania, odpowiadasz na pytania techniczne i wspierasz organizację wydarzenia

• Pomagasz w organizacji lokalnych wydarzeń - robisz research i rezerwujesz sale w Warszawie, a także prowadzisz komunikację z uczestnikami

✅ Czego potrzebujemy? (must-have)

• Minimum 2-3 lata doświadczenia w pracy z ludźmi - w obszarach takich jak psychologia, edukacja, opieka społeczna, organizacja wydarzeń lub podobne (szukamy realnego doświadczenia zawodowego, nie samych praktyk czy wolontariatu)

• Bardzo dobry angielski (B2/C1) - w mowie i piśmie (część klientów oraz partnerów komunikuje się po angielsku)

• Świetna organizacja pracy - umiesz priorytetyzować, pilnujesz terminów i dbasz o to, żeby nic nie ginęło po drodze

• Postawa proaktywna - nie potrzebujesz instrukcji do każdego zadania; widzisz, co trzeba zrobić, i działasz

• Komfort w pracy z technologią - Zoom, social media, narzędzia AI (korzystasz z nich swobodnie i naturalnie)

• Warszawa - wymagane zamieszkanie w Warszawie i realna dostępność na miejscu 

🙌 Co oferujemy?

💰 Wynagrodzenie: 7 500 – 9 000 (w zależności od doświadczenia i umiejętności )

📄 Forma współpracy: Umowa o Pracę

📍 Lokalizacja: Warszawa

🌱 Sens: Pracujesz w miejscu, które realnie wspiera ludzi w trudnych momentach i pomaga im odzyskiwać wpływ na swoje życie

🤝 Zespół: Mały, sprawny i bliski - bez korporacyjnych struktur, z dużą odpowiedzialnością i zaufaniem

Ta praca NIE jest dla Ciebie, jeśli:

❌ Szukasz spokojnej pracy „od-do”, w której nic się nie zmienia i nie ma intensywnych dni

❌ Nie odnajdujesz się w pracy, w której jesteś w stałym kontakcie z ludźmi - mailowo, na social mediach i na żywo

❌ Szukasz pracy typu biuro obsługi klienta/recepcja

❌ Nie masz naturalnej łatwości w komunikacji: nie wiesz, co powiedzieć, jak powiedzieć i jak sprawić, żeby druga osoba poczuła się zaopiekowana

❌ Nie interesują Cię tematy psychologii, relacji, emocji i pracy z człowiekiem - albo czujesz wobec nich dystans

❌ Łatwo się zamykasz, dystansujesz albo irytujesz, gdy ludzie zadają dużo pytań i potrzebują kontaktu

❌ Gubisz się w wielowątkowości i nie lubisz, kiedy trzeba szybko reagować i „ogarniać” kilka spraw naraz