Specjalista ds. Obsługi Klienta

🌿 Specjalista ds. Obsługi Klienta w Okolicach Ciała 🌿

🧘‍♀️ Kim jesteśmy?

Okolice Ciała to platforma rozwojowa stworzona przez Mariannę Gierszewską – autorkę, praktyka pracy z traumą i twórczynię podcastu "Tak właśnie mam"

Oferujemy pracę indywidualną i grupową, campy, webinary oraz wielomiesięczne grupy warsztatowe powstające we współpracy z ekspertami: trenerami komunikacji, terapeutami somatycznymi i psychoterapeutami. Tworzymy przestrzeń gojenia przeszłych zranień – miejsce, w którym można dokonać świadomej, spokojnej zmiany.

🔍 Kogo szukamy?

Szukamy osoby z sercem na dłoni, która pokocha komunikację z naszymi klientami tak samo jak my! 💕

Potrzebujemy profesjonalisty z doświadczeniem w obsłudze klienta, który jednocześnie rozumie, że w naszej pracy najważniejszy jest człowiek i jego dobrostan. Umiejętności administracyjne są dla nas równie ważne jak zdolność do empatycznej komunikacji i budowania zaufania.

Jeśli łączysz w sobie organizacyjną skuteczność z wyjątkową uważnością na potrzeby innych, a praca w miejscu z głęboką misją to coś, co Cię inspiruje - to właśnie Ciebie szukamy!

✅ Twoje główne zadania:

🔸 Obsługa skrzynki pocztowej i odpowiadanie na zapytania klientów

🔸 Wystawianie paragonów i faktur

🔸 Podstawowe zadania administracyjne (zarządzanie dokumentacją, obsługa systemów biurowych)

🔸 Organizacja i koordynacja sesji indywidualnych i grupowych

🔸 Wsparcie organizacyjne podczas warsztatów i masterclassów grupowych

🔸 Bezpośredni kontakt z klientami podczas wydarzeń stacjonarnych

💪 Czego oczekujemy:

🔸 Doświadczenia w administracji, obsłudze klienta lub sprzedaży

🔸 Otwartości, empatii i wysokich umiejętności komunikacyjnych

🔸 Uważności na potrzeby klientów

🔸 Innowacyjnego myślenia i proaktywnego podejścia do rozwiązywania problemów

🔸 Umiejętności rozumienia punktu widzenia klienta, przy jednoczesnym zachowaniu standardów firmy

🔸 Samodzielności i odpowiedzialności za powierzone zadania

🔸Gotowości do okazjonalnej pracy w weekendy podczas warsztatów

🔸 Angielski na poziomie C1 w mowie i piśmie

🎁 Co oferujemy:

🔸 Pracę w wyjątkowym zespole z misją pomagania ludziom

🔸 Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego

🔸 Przyjazną atmosferę pracy w inspirującym środowisku

🔸 Pełne przeszkolenie z obsługi niezbędnych narzędzi (Wfirma, Wordpress)

🔸 Stabilne warunki zatrudnienia

🔸 Pracę głównie w dni powszednie z okazjonalnymi wyjątkami 

📩 Proces rekrutacji:

1. Przesłanie CV, napisz też wiadomość :)
2. Krótka rozmowa online
3. Dłuższe spotkanie stacjonarnie w Warszawie