Koordynator serwisu AGD

Dla naszego klienta, dużej firmy dystrybucyjnej, przedstawiciela wielu marek premium, poszukujemy obecnie dynamicznej i ambitnej osoby na stanowisko:

Koordynator serwisu AGD

Miejsce pracy: Poznań

Cel stanowiska

Całościowa odpowiedzialność za działalność serwisową w zakresie urządzeń AGD (gastronomicznych)

Zadania

• Współpraca z Zarządem w opracowywaniu ogólnej koncepcji działań serwisu oraz budżetu i nadzór nad jego wykonaniem
• Rozwój sieci partnerów serwisowych
• Zapewnienie sprawności współpracy z siecią partnerów serwisowych
• Zapewnienie optymalnych stocków na magazynie części zamiennych
• Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych
• Zlecanie prac serwisowych i nadzór nad nimi
• Nadzór nad logistyką części zamiennych
• Rozliczanie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych
• Wsparcie w rozwiązywaniu problemów firm serwisowych, w tym pozyskiwanie wiedzy oraz części od producentów
• Dbanie o pozytywne wrażenia i wizerunek firmy w oczach klientów i partnerów
• Udział w szkoleniach technicznych producentów
• Rozwój kompetencji partnerów serwisowych
• Nadzór nad dokumentacją techniczną urządzeń

Kryteria selekcji

• Doświadczenie na podobnym stanowisku, związane z koordynowaniem pracy firm serwisowych lub serwisantów wewnętrznych
• Znajomość zagadnień technicznych, szczególnie elektrotechniki i automatyki
• Swobodna komunikacja w języku angielskim

Klient oferuję

• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Dużą samodzielność i decyzyjność oraz możliwości rozwoju
• Liczne szkolenia
• Dobre warunki zatrudnienia
• Narzędzia pracy