Kierownik Zespołu Analiz i Projektowania Procesów w Dziale Projektów Consumers & Products​

Twój zakres obowiązków

• Budowanie i rozwijanie zespołu analityków procesów, ścieżek klienta (wewnętrznego i zewnętrznego) i projektantów rozwiązań

• Tworzenie i wdrażanie standardów pracy zespołu w zakresie analizy procesów i projektowania customer journeys

• Wsparcie realizacji inicjatyw transformacyjnych i projektów strategicznych w zakresie projektowania procesów i definowania wymagań

• Współpraca z Product Ownerami, zespołami projektowymi i interesariuszami

• Udział w mapowaniu potrzeb klientów i definiowaniu wizji odpowiednich rozwiązań i usług

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe

• Minimum kilkuletnie doświadczenia w obszarze analizy procesów, projektowania rozwiązań lub customer journey

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem

• Doświadczenie w technikach i metodykach: event storming, impact mapping lean, six sigma (jako dodatkowy atut),

• Praktyczna znajomość notacji i modelowania BPMN i UML oraz narzędzi do mapowania

• Doświadczenie w pracy projektowej, najlepiej w roli lidera zespołu lub eksperta dziedzinowego

• Bardzo dobra znajomość MS Office, JIRA (lub inne narzędzia podobnego zastosowania)

• Umiejętność angażowania pracowników do realizacji celów biznesowych i rozwojowych

• Wspieranie rozwoju i inspirowanie do dialogu i czerpania z różnorodności

Mile widziane

• Doświadczenie w branżach: Dostawy mediów (prąd, gaz, inne) b2c i b2b, elektromobilności, FMCG, dystrybucji paliw, covenience lub e-commerce

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie (w tym system premiowy)

• Praca w nowoczesnym, międzynarodowym koncernie

• Możliwość pracy z ekspertami z różnych dziedzin

• Wyzwania zawodowe na światowym poziomie

• Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach

• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy

Dodatkowo otrzymasz

• Mobilność wewnątrz Grupy ORLEN i możliwości rozwoju w zagranicznych spółkach

• Mentoring pracowniczy wspierający Twój rozwój zawodowy

• Programy well-beingowe wspierające dobrostan

• Program wspierający rodzinę

• Dostęp do platformy kafeteryjnej