Junior Customer Support Specialist

Jeżeli dobrze komunikujesz się w języku angielskim, masz już za sobą doświadczenie w pracy z Klientem lub czujesz, że chciał/a byś w tym obszarze się rozwijać, a dodatkowo świat digital marketingu nie jest Ci obcy, to śmiało czytaj dalej, bo kogoś takiego właśnie szukamy! 

Jeśli:

• swobodnie poruszasz się po platformach takich jak Meta, TikTok czy Snapchat i znasz ich zaplecze biznesowe – wiesz, jak tworzyć strony firmowe, konta reklamowe oraz zarządzać dostępami w menedżerach biznesowych;

• bardzo dobrze komunikujesz się w języku angielskim; 

• możesz pochwalić się bardzo dobrą organizacją pracy, a szybkie tempo zadań i ustalanie priorytetów to dla Ciebie chleb powszedni; 

• jesteś zorientowany/a na klienta: budujesz pozytywne relacje, ustalasz potrzeby i dbasz o to, aby klient czuł się zaopiekowany; 

• potrafisz myśleć analitycznie, wyciągać wnioski i na ich podstawie rekomendować najlepsze rozwiązania;

• cechuje Cię podejście problem-solving, szukasz rozwiązań nawet w trudnych sytuacjach, jak czegoś nie wiesz, to pytasz lub samodzielnie poszukujesz informacji.

• dodatkowo jesteś otwarty/a na pracę w godzinach 10:00 - 18:00 (idealnie 12:00 - 20:00).

Oprócz tego super, jeżeli: 

• masz doświadczenie w obszarze digital marketingu, w szczególności - w prowadzeniu kampanii digitalowych (Meta, Google Ads, YT). 

Aplikuj już teraz, a wtedy: 

• zajmiesz się bieżącą obsługą klienta w obszarze obecnych oraz nowych zgłoszeń w ramach prowadzonych projektów; 

• będziesz pierwszą linią wsparcia dla klienta w ramach ustaleń i prowadzonych na projekcie działań: kiedy trzeba przypilnujesz terminu, a innym razem przekierujesz temat do odpowiedniej osoby.

Co możemy Ci zaoferować: 

• rozwój w jednej z najlepszych agencji marketingu internetowego w Polsce w pionie Global Technology;

• świetną atmosferę pracy i fajnych ludzi na pokładzie; 

• imprezy i grille firmowe w ogrodzie w sezonie wakacyjnym 😉;

• pakiet benefitów firmowych: prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie grupowe i kilka innych! 😉