Ekspert ds. analiz ścieżek klientów

DZIEŃ DOBRY W PRACY

W PKO Banku Polskim dbamy o to, aby każdy dzień w pracy był dla Ciebie dobry. Tworzymy pozytywną atmosferę, doceniamy efektywną współpracę, szanujemy Twój czas prywatny.

Włącz podcast: Dzień dobry w pracy! i sprawdź, jakie projekty, wyzwania i możliwości zawodowe czekają na Ciebie w PKO Banku Polskim. Posłuchaj na YouTube lub Spotify.

#ZajmijStanowisko

EKSPERT DS. ROZWOJU PRODUKTÓW ESG

Departament Programów Publicznych ESG

Miejsce pracy: Warszawa Puławska 15

w PKO Banku Polskim masz na dzień dobry:

📋 Umowę o pracę

- bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.

📊 Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym

- bo nie samą pracą człowiek żyje.

🎾 Pełny pakiet benefitów:

od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.

🩺 Prywatną opiekę zdrowotną

na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.

💻 Pracę Hybrydową

– bo możesz pracować z domu lub z biura.

Na co dzień w naszym zespole:

• będziesz identyfikował oczekiwania i potrzeby klientów Banku z perspektywy analiz Ścieżek Klientów (Customer Journey),
• współtworzył wspólnie z zespołami agile-owymi odpowiedzialnymi za produkty i procesy optymalne rozwiązania poprawiające doświadczenia klientów,
• opracowywał miary sukcesu wdrażanych prac oraz analizował ich efekty,
• dobierał odpowiednie do potrzeb badania oraz zlecał ich realizację,
• w oparciu o "głos klienta" przedstawiał rekomendacje do wdrożeń w zakresie prowadzonych prac projektowych.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• myślisz i działasz potrzebami klientów,
• posiadasz bogatą wiedzę oraz praktyczne doświadczenie w kreowaniu produktów,
• znasz i dobrze czujesz się w pracy, w metodologii desingn thinking,
• jesteś osobą kreatywną,
• masz wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne,
• lubisz pracować w zespole.

To dobry dzień na aplikowanie! #ZajmijStanowisko.