MICE Manager

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i Platinum Adults, obiekt dedykowany dla gości dorosłych 12+. Resort dysponuje blisko 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi i oferuje swoim gościom bogatą, rodzinną infrastrukturę z kompleksem basenów, saun, siłownią oraz strefą SPA Dr Irena Eris Beauty.

Zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko: MICE Manager

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Oferujemy pracownikom możliwość zakwaterowania na terenie obiektu.

Zakres obowiązków:

• Pozyskiwanie nowych klientów biznesowych oraz budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami,
• Sprzedaż usług hotelowych, w szczególności powierzchni konferencyjnej,
• Przygotowywanie ofert handlowych według ustalonej polityki cen, formułowanie odpowiedzi na zapytania ofertowe i negocjacje kontraktów,
• Przyjmowanie i obsługa rezerwacji powierzchni konferencyjnej oraz rezerwacji grupowych w hotelu na poziomie oferowania, prowadzenia negocjacji z klientem,
• Planowanie grup i konferencji odbywających się na terenie hotelu w oparciu o podpisane kontrakty,
• Ustalanie szczegółów organizacji eventów biznesowych z klientami oraz koordynacja ustaleń z poszczególnymi działami operacyjnymi hotelu,
• Zaangażowanie na każdym etapie organizacji eventu biznesowego,
• Obsługa i opieka nad grupami pod kątem oczekiwań klientów,
• Czuwanie nad sprawnym przebiegiem konferencji, spotkań i wszelkich eventów biznesowych w hotelu, Bieżące rozwiązywanie problemów,
• Ścisła współpraca z innymi działami hotelu,
• Zapewnienie terminowego przepływu informacji i prawidłowej komunikacji w zespole w celu zapewnienia grupom jak najlepszej obsługi,
• Pełnienie funkcji „Manager on Duty”, Realizacja obranych strategii i założeń budżetowych.

Nasze wymagania:

• Min. 2 letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku,
• Doświadczenie w obsłudze rezerwacji konferencyjnych i grupowych - przygotowywaniu ofert, negocjowaniu warunków, ustalaniu szczegółów, wprowadzaniu listy gości do systemu, rozliczaniu pobytu grup,
• Umiejętności nawiązywania relacji biznesowych i zorientowanie na wysoki standard obsługi,
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole,
• Wysoka kultura osobista i życzliwe podejście do ludzi,
• Znajomość technik sprzedaży i dobrze rozwinięte umiejętności negocjacyjne,
• Doskonała organizacja pracy własnej, umiejętność koordynacji oraz prowadzenia wielu projektów jednocześnie,
• Umiejętność planowania, analitycznego myślenia oraz pracy pod presją czasu,
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji,
• Inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
• Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
• Znajomość sytemu HORECA i Premium Hotel będzie dodatkowym atutem,
• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
• Dyspozycyjność, gotowość do pracy także w weekendy i święta.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
• W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu,
• Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu oraz w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
• Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
• Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
• Zniżki do 50 % na: zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris, pobyt w obiektach marki Górskie Resorty, korzystanie z części gastronomicznej obiektu.
• Ubezpieczenie grupowe,
• Posiłki pracownicze,
• Paczki świąteczne,
• Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #PlatynowegoZespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.