Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta B2B

Ogólnopolska agencja PMT z 25-letnim doświadczeniem na rynku, wspierająca klientów biznesowych, poszukuje osoby na stanowisko:

Specjalista/tka ds. obsługi Klienta biznesowego (przy projektach merchandisingowych)

Praca od poniedziałku do piątku, elastyczne godziny rozpoczęcia pracy 7:00 - 9:00.

Oferujemy umowę o pracę.

Miejsce pracy: Grunwald, ul. Ptasia 10 (w okolicach Stadionu Miejskiego). Możliwość pracy zdalnej 4 dni w miesiącu.

Zakres obowiązków:

• samodzielna obsługa klientów biznesowych w zakresie realizacji usługi merchandisingu,
• codzienny kontakt z klientem biznesowym, podwykonawcami i współpracownikami (mailowy, telefoniczny),
• nadzór nad terminową i jakościową realizacją zadań w ramach usługi,
• rozwiązywanie bieżących problemów, obsługa reklamacji,
• rozliczanie kosztów projektów,
• tworzenie raportów, zestawień (w programie Excel) i prezentacji,
• obsługa systemów wewnętrznych,
• ścisła współpraca z innymi działami w firmie i podwykonawcami.

Poszukiwane kompetencje:

• min. 2 letnie doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w obsłudze klienta biznesowego),
• łatwość w budowaniu i nawiązywaniu relacji,
• otwartość, proaktywność w działaniu,
• dobra znajomość programu Excel.
• zdolności analityczne, umiejętność wyciągania wniosków,
• bardzo dobra organizacja pracy.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w formie umowy o pracę,
• elastyczne godziny rozpoczęcia pracy do wyboru (7:00 -9:00), wolne weekendy,
• możliwość pracy zdalnej 4 dni w miesiącu,
• dofinansowanie do ubezpieczenie na życie, opieki medycznej,
• pełne wdrożenie - szkolenia i przygotowanie do pracy,
• dofinansowanie do karty Multisport lub Medicover Sport,
• dofinansowane lekcje języka angielskiego, hiszpańskiego lub niemieckiego w 2-osobowych grupach,
• dofinansowanie do studiów, kursów i szkoleń,
• premie kwartalne za realizację wspólnie ustalonych celów,
• udział w realizacji ciekawych projektów znanych marek,
• prezenty z okazji jubileuszów pracy,
• brak dress code’u.