Pracownik(-ca) Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec Gdańsk
Nowa
Obsługa klienta

Pracownik(-ca) Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec Gdańsk

Gdańsk
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UZ
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

polski C1

angielski B1

Microsoft Office

Mile widziane

język rosyjski

język ukraiński

obsługa klienta

Opis stanowiska

Pracownik(-ca) Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec Gdańsk Główny

Miejsce pracy: Gdańsk


Zadania:

  • bieżąca obsługa pasażerów i klientów dworca,
  • udzielanie aktualnej informacji o rozkładzie jazdy, obowiązujących ofertach,
  • udzielanie szczegółowych informacji na temat dworca oraz topografii miasta,
  • przyjmowanie zapytań, wniosków, opinii i skarg klientów,
  • pomoc osobom z niepełnosprawnościami lub o ograniczonej sprawności ruchowej, reagowanie w trudnych sytuacjach.


Wymagamy:

  • biegłej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie,
  • znajomości języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1),
  • mile widziana będzie znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego,
  • dużym plusem będzie doświadczenie w obsłudze klienta,
  • nastawienia na wysoką jakość i skuteczność obsługi,
  • wysokiej kultury osobistej oraz nastawienia na pomoc klientom,
  • dobrej znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych.


Co możemy Ci zaoferować?

  • Miłą atmosferę pracy
  • Dobrą lokalizację miejsca pracy
  • Pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik
  • Terminową wypłatę świadczeń
  • Umowę zlecenie.


Rekomendowane oferty

Pracownik Myjni Samochodowej w Salonie Samochodowym

Nowa
AAA Auto
Kraków
branża motoryzacyjna
obsługa klienta
prawo jazdy kat. B
Nowa