Inżynier wsparcia technicznego

Dla naszego klienta – firmy działającej międzynarodowo i sprzedającej stolarkę okienną do deweloperów w USA szukamy osoby na stanowisko inżynierskie.

To rola dla osoby technicznej, która chce pracować przy realnych projektach od analizy po wdrożenie.

Nie jest to rola sprzedażowa – Twoim zadaniem jest zrozumienie projektu i dopasowanie najlepszego rozwiązania.

Nie musisz znać branży okiennej – firma wdraża od podstaw.

Na czym polega ta rola

• analizujesz projekty i wymagania techniczne klientów z USA

• wspierasz sprzedaż od strony technicznej (to główna część pracy)

• bierzesz udział w rozmowach z klientem i tłumaczysz kwestie techniczne w prosty sposób

• współpracujesz z handlowcem przy dopasowaniu rozwiązań do inwestycji

• pracujesz na dokumentacji technicznej i dbasz o jej poprawność

• wspierasz klientów po sprzedaży (rozwiązywanie problemów technicznych)

• pracujesz w CRM i dokumentujesz działania

Kogo szukamy

• masz wykształcenie techniczne

• myślisz analitycznie i lubisz rozwiązywać problemy

• potrafisz jasno tłumaczyć rzeczy techniczne

• znasz angielski na poziomie pozwalającym na rozmowę z klientem

• znasz podstawy AutoCAD (lub podobne narzędzia)

• jesteś dobrze zorganizowany/a i ogarniasz pracę z dokumentacją

• jesteś gotowy/a do pracy stacjonarnej w Oleśnicy

Jak wygląda praca

• ok. 80% pracy to działania techniczne, 20% udział w rozmowach z klientem

• pracujesz w duecie z handlowcem

• bierzesz udział w rozmowach jako wsparcie techniczne

• wspierasz również etap po sprzedaży

• duży nacisk na proces i uporządkowaną pracę

• godziny dopasowane do USA (9:00–17:00, maks. 2 dni do 19:00)

Co dostajesz?

• wdrożenie od podstaw (branża + rynek USA)

• onboarding ok. 6 tygodni (stacjonarnie)

• stabilną pracę w uporządkowanym środowisku

• dostęp do narzędzi (CRM, AI)

• realny wpływ na sposób pracy i rozwiązania

• zespół z niską rotacją

• możliwość długofalowej współpracy

• pierwszy rok: praca w biurze (5 dni), później model hybrydowy (min. 3 dni w biurze)

Zainteresowany/a? Aplikuj! :)