Moderator treści / Social Media

Szukamy Moderatora — Mistrza Porządku i Pozytywnej Energii

W pro/porcji wierzymy, że świetna społeczność to baza świetnych kampanii. Szukamy osoby, która potrafi zadbać o porządek, dobrą atmosferę i płynność komunikacji — kogoś, kto moderuje z empatią i poczuciem humoru.

Jeśli Twoją supermocą jest:

• utrzymywanie rozmów w konstruktywnym kierunku,

• szybkie rozwiązywanie sporów i wspieranie pozytywnych interakcji,

• budowanie bezpiecznej, przyjaznej przestrzeni online,

• jasne i uprzejme komunikowanie zasad oraz egzekwowanie ich — to Ciebie szukamy!

  
  

Twoje zadania:

• moderacja kanałów komunikacji prowadzonych przez nas dla naszych klientów

• pilnowanie zasad i standardów rozmów, szybkie reagowanie na naruszenia,

• wspieranie nowych uczestników i budowanie zaangażowania,

• współpraca z zespołem w zakresie eskalacji problemów i sugestii usprawnień,

• raportowanie trendów, problemów i pomysłów poprawy jakości społeczności.

  
  

Czego oczekujemy:

• doświadczenia w moderowaniu społeczności online lub pracy z klientami/uczestnikami,

• doskonałych umiejętności komunikacyjnych i emocjonalnej inteligencji,

• umiejętności szybkiego podejmowania decyzji i zarządzania konfliktami,

• przyjaznego, profesjonalnego stylu oraz poczucia humoru,

• 
  

Co oferujemy:

• pracę w kreatywnym zespole, gdzie Twoja rola wpływa na jakość projektów,

• możliwość pracy zdalnej,

• możliwość rozwoju w obszarze community management i komunikacji,

  
  

Jeśli lubisz zaczynać dzień od dobrej rozmowy, potrafisz tworzyć bezpieczne przestrzenie i czerpiesz satysfakcję z budowania pozytywnych relacji — napisz do nas.